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台大醫院破百人等待住院 醫給「安全出院」流程7重點:避免重返急診

重度級急救責任醫院急診即時訊息統計,截至今天4時15分,台大醫院住院等待人數105人。林林攝 zoomin
重度級急救責任醫院急診即時訊息統計,截至今天4時15分,台大醫院住院等待人數105人。林林攝
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【記者賴昀岫/台北報導】今天是228連假的最後一天,根據健保署最新統計,目前台大醫院急診住院待床數達105人,為台北市醫學中心最多。醫師姜冠宇在臉書發文指出,春節這一類連假後,常出現一波「連假期間出院」的病人潮;但年假期間跨團隊人力較吃緊,出院安全準備就更容易不完整,當做好「醫療+照護+社會資源」的串聯,能把病人平穩接回社區,也減少急診壓力。

衛福部重度級急救責任醫院急診即時訊息統計,截至今天下午4時15分,六都醫學中心急診等候住院人數中,超過70人的有,台北市台大醫院108人、桃園市林口長庚85人、高雄市高雄長庚72人。

台北市立聯合醫院中興院區整合醫學照護科主治醫師姜冠宇指出,最近醫學中心急診壅塞破百床,很多人問:「病人又回急診,是不是醫院沒治好?」但在高齡化時代,出院不是修好就結束,病人回家後常遇到:照顧人力不足、用藥混亂、營養/活動功能退化、跌倒風險、經濟與社會支持不足——這些都會讓他3天內回急診、14天或30天內再住院。

特別是春節這類連假後,常出現一波「連假期間出院」的病人潮;但年假期間跨團隊人力較吃緊, 出院安全準備就更容易不完整。姜冠宇表示,整合醫學做的,是把「醫療+照護+社會資源」接起來,把病人從住院狀態,平穩銜接回社區生活,降低不良指標、也減少急診壓力。

 

姜冠宇說,春節這類連假後,常出現一波「連假期間出院」的病人潮。林林攝 zoomin
姜冠宇說,春節這類連假後,常出現一波「連假期間出院」的病人潮。林林攝

針對「安全出院」流程,姜冠宇給出7個關鍵如下:


1. 先分層:抓高風險
高齡/多病/反覆就醫/失能或獨居/藥多等指標,醫療端辨識誰需要列為「加強銜接」個案,病人家屬其實更要有自知之明。

2. 藥物整合
停什麼、加什麼、怎麼吃、交互作用,要把「原本在吃的」+「住院新加的」+「停掉的原因」一次說清楚,避免重複、交互作用或重要藥物漏吃;並提供可讀的用藥清單,「藥事管理能力攸關出院品質」。

 

姜冠宇說,高齡/多病/反覆就醫/失能或獨居/藥多等指標,醫療端辨識誰需要列為「加強銜接」個案。林林攝 zoomin
姜冠宇說,高齡/多病/反覆就醫/失能或獨居/藥多等指標,醫療端辨識誰需要列為「加強銜接」個案。林林攝

3. 追蹤先約好
姜冠宇提醒,要把回診/檢驗/復健/居家或護理資源安排清楚,讓病人出院後有路可走。

4.紅旗症狀清單
姜冠宇表示,醫療端要明確告訴病人家庭,哪些症狀要立刻回來?哪些是可觀察?飲食、活動、傷口/呼吸道/心衰/感染等自我管理要點,有些比較焦慮的家屬,要告知可以再觀察與如何自我處理或適當求助管道更重要。'

5. 確認聽懂
姜冠宇說,可請病人/照顧者復述一次,藥怎麼吃、何時回診、出現哪些狀況要就醫,能顯著降低「聽過但沒聽懂」。

 

姜冠宇提醒,要把回診/檢驗/復健/居家或護理資源安排清楚,讓病人出院後有路可走。林林攝 zoomin
姜冠宇提醒,要把回診/檢驗/復健/居家或護理資源安排清楚,讓病人出院後有路可走。林林攝

6. 社工與長照連結
有經濟困難、照顧人力斷裂、失能風險、獨居、交通障礙等狀況的家停,姜冠宇提醒,出院前要先把社會資源與社區服務接上,否則再好的治療也很難維持。

7. 交接下一棒
姜冠宇表示,用藥變更理由、待追蹤檢查、風險點、照顧計畫等,醫療端要清楚交接給家醫/社區診所/居家團隊,讓照護是連續的。

 

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# 台大醫院 # 急診 # 出院準備