台鐵公司說明,本次車站導引標示手冊修訂以提升旅客辨識及導引便利性為核心,主要有三項重點:1.標準化:統一字型、色彩、圖標及資訊呈現方式,建立一致的台鐵指標系統。2.旅客導向:依旅客動線及資訊重要性分層揭露,並兼顧高齡、行動不便及國際旅客需求。3.強化方向辨識:以「北上(順行)/南下(逆行)」搭配藍/綠色帶及主要目的地,讓旅客更直覺判斷乘車方向。
首波適用台鐵公司協調鐵道局於新建中之車站,皆改由新版手冊進行設計及施工。未來盤點各車站,逐年編列預算,並依車站導引標示手冊逐步辦理更新作業。
台鐵公司刻正辦理「臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案」建置,預計更新全線220個車站(含新建台南站)列車資訊顯示器,取代舊有分批採購已屆齡設備。新式顯示器以旅客角度為核心規劃,透過視覺與資訊辨識為設計方向,導入色彩識別系統以區分不同車種,並統一各型顯示器版面設計,強化旅客直覺辨識效果,並新增中心端列車資訊派送平台,提供候車旅客即時得知列車運行及異常等相關資訊,全案預計117年4月完成。
