歐盟執委會在根據數位服務法（Digital Services Act）展開調查兩年後公布的初步報告中指出，Meta未充分評估高度個人化推薦、自動播放和無限滾動帶來的成癮風險。這些功能助長用戶繼續使用平台的衝動，讓用戶進入「自動駕駛模式」。
罰款上看全年總營收6%
歐盟執委會也指控Meta無視青年晚上花費大量時間使用Instagram或Facebook的現有相關資訊，以及內容格式多樣化可能導致用戶過度使用該公司服務。歐盟執委會表示，Meta降低這些風險的行動一直做得不夠，需要調整功能設計，甚至預設關閉自動播放和無限滾動，並強制實施「螢幕時間休息」。
如果歐盟執委會調查結果獲得確認，Meta將面臨上看全年總營收6%的罰款，該公司可以在歐盟執委會未來數月做出最終決定前回應這些指控。Meta發言人表示，不認同這些初步調查結果，這些結果未把Meta為保護青少年採取的重要舉措明確納入考量。
Meta強調已推出青少年帳戶
Meta指出，歐盟執委會啟動調查後該公司推出青少年帳戶（Teen Accounts），這類帳戶能讓家長禁止子女晚上使用社群媒體，並設下15分鐘的每日螢幕時間限制，藉此「自動保護青少年及賦予家長控制權」。Meta說：「我們和歐盟執委會一樣，致力於提供青少年既安全又正向的網路體驗，未來會繼續以充滿建設性方式與他們互動。」
歐盟今年第2次認定Meta違法
這是歐盟執委會今年第2次認定Meta違反歐盟法規，歐盟執委會4月曾指控Meta未阻止13歲以下兒童使用該公司平台。美國法院3月也做出兩項備受關注的判決，第一項判決認定Meta平台設計導致青年成癮並傷害心理健康，另一項判決則認定Meta在平台兒童安全方面誤導用戶。
Meta當時向美國媒體CNBC表示，不認同這些判決。Meta說：「我們已表明Instagram和Facebook目標用戶是13歲以上族群，本公司已備妥偵測並移除這個年齡以下帳戶的措施。」
