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高鐵苗栗號誌異常！24萬旅客行程大亂 歷年重大延誤一次看
【記者陳怡文／台北報導】台灣高鐵今（5/25）日清晨因苗栗路段發生號誌訊號異常，維修人員持續搶修中，大批旅客行程受影響，就連交通部長陳世凱都卡在路上，根據交通部鐵道局整理，高鐵自通車來，撇除天災或外物入侵等外部因素，因設備或系統故障所導致的較大延誤事件有2件，分別為98年台北站道岔訊號異常、102年台中站號誌電子聯鎖系統故障；高鐵目前每日平均搭乘24萬人次，今全天候受影響。
交通部鐵道局表示，高鐵自96年通車以來，發生影響旅客規模較大的延誤事件多屬天災或外物入侵等外部因素；因設備或裝置故障所導致之嚴重延遲案例為98年6月11日台北站道岔訊號異常及102年4月25日台中站號誌電子聯鎖系統故障等二事件。
鐵道局指出，今日上午5時38分接獲高鐵公司通報後，即持續掌握事件處理情形，高鐵公司亦立即啟動應變措施，包括運轉變更資訊即時揭露、退費賠償資訊公布、到站旅客協助與轉乘引導及跨運具疏運協調等作業。此外，交通部於第一時間協調台鐵公司啟動運具聯防機制，包括對號列車增停苗栗站及新烏日站，開放EMU3000型新自強號站票，擴大臺鐵西部幹線疏運量能，以降低旅客影響。
本事件係高鐵公司於辦理營運前準備作業時，發現苗栗-台中路段號誌訊號異常；至於發生之原因，尚需待收班後釐清。鐵道局亦已啟動調查程序，要求高鐵公司確實查明原因並全面檢討設備更新與風險管控機制，後續將依調查結果要求高鐵公司改善。
