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戴口罩使用ATM恐發警示聲！ 金管會：民眾勿驚慌、仍可正常領錢
出版時間：2026/01/13 17:44
【記者羅元駿／台北報導】為防範車手，銀行ATM導入AI（人工智慧）臉部遮蔽辨識技術。金管會今天表示，經與內政部警政署與銀行業者討論後初步有2共識，第1是以鼓勵方式由銀行自行決定，第2則是以ATM警示音為主，並不會拒絕民眾提領，相關作法持續研議中。
金管會銀行局副局長王允中今天在例行記者會說明，據內政部警政署反應，車手在提領時佩戴口罩及安全帽的情況增加，導致蒐證難度提升，因此建議推動「露臉機制」。對此金管會是高度重視，也邀高檢署及銀行業者共同討論執行方式，目前已形成2共識。
根據金管會透露，目前全台約有500台ATM有導入AI臉部遮蔽辨識技術，當民眾在使用ATM時出現配戴口罩、安全帽、墨鏡、帽子等遮住臉部五官，並經系統辨識後ATM就會發出警示音。
王允中強調，民眾使用銀行ATM時聽到警示音，請勿驚慌，只要取下口罩、安全帽等遮蔽物，即可順利完成提款，並不會拒絕民眾提領。
王允中説，試行以來根據金融機構回應，車手提領次數已明顯降低，證明措施具有一定成效。他也補充，目前共有5家金融機構與中華郵政參與試行。
