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外媒曝Meta將90%產品風險評估由AI執行 取代人工審核
【財經中心／台北報導】根據美國國家公共廣播電台（NPR）報導，臉書母公司Meta正計劃將其產品潛在風險評估的任務，由人工審核轉向更多依賴AI，以加快審核流程。
AI可能忽視人工團隊能夠辨識的風險
內部文件顯示，Meta的目標是讓高達90%的風險評估工作由AI完成，甚至包括涉及青少年風險和「誠信」領域的評估，後者涵蓋暴力內容、虛假信息等多個方面。
然而，與NPR交流的現任和前任Meta員工警告稱，AI可能會忽視一些人工團隊能夠辨識的嚴重風險。
長期以來，Meta旗下包括Instagram和WhatsApp在內的平台更新及新功能，在針對外界推出之前都會經過人工審核。但據報導，過去2個月，Meta大幅增加對AI的使用。
減少審核力道代表創造更高風險
如今，產品團隊需要填寫一份關於其產品的調查問卷，並提交給AI系統進行審核。該系統通常會提供「即時決策」，指出其識別出的風險領域。產品團隊隨後需要解決 AI 提出的要求，才能發布產品。
一位Meta前高層表示，減少審核力道意味著「你正在創造更高的風險。產品變更的負面外部效應，在開始造成問題之前更不可能被阻止」。Meta在一份聲明中回應稱，公司仍會利用「人類專業知識」來評估「新穎且複雜的問題」，而將「低風險決策」交給AI處理。
IT之家指出，Meta幾天前公布其最新季度誠信報告，這是該公司今年稍早時改變內容審核和事實核查政策後的首份報告。報告顯示，在政策調整後，被刪除的內容數量如預期般有所下降，但霸凌和騷擾行為、以及暴力和血腥內容卻略有上升。
