今年春節假期長達9天,台灣高鐵為順利協助旅客春節返鄉,特別提前完成全車隊檢修,34組列車全數投入疏運行列,加強服務旅客。
高鐵今年首度推出「當日自由座等候時間預估」服務,並與LINE TODAY合作提供旅客多元管道查詢,同時在高鐵營運、維修單位全力投入下,疏運期間車組可靠度保持在100%高水準,也讓發車率及準點率均達100%,提供旅客春節返鄉出遊最安全、準點與舒適的旅運服務。
面對即將到來的和平紀念日疏運(2/26至3/2),高鐵將持續辦理「當日自由座等候時間預估」服務,並繼續攜手LINE TODAY提供更加便利、即時的公共服務,連假期間計劃搭乘高鐵自由座的旅客,可透過高鐵企業網站、「T-EX行動購票」App查詢以及LINE TODAY「生活頻道」,預先掌握當日各站預估自由座排隊等候時間,並選擇綠色燈號的時段搭車,即可避開尖峰人潮、節省寶貴時間。

