新光三越台中店氣爆後首面對！拚月底復業看市府　吳昕陽：謙卑面對

【記者陳力維／綜合報導】新光三越台中店於今年2月發生氣爆意外，在停業數月後，副董事長兼總經理吳昕陽今（21）日表示，若能順利完成台中市政府的所有規範程序，台中店有望在9月底正式恢復營業。吳昕陽強調，這次復業並非慶祝，而是以更謙卑、更慎重的態度來面對，以感謝各界的支持與信任。展望第4季零售消費不確定性，新光三越也祭出4大專案，並點出普發現金、週週放連假等景氣利多。

台中店意外影響上半年業績 積極佈局第四季

吳昕陽坦言，台中店的停業對新光三越上半年的整體業績造成嚴重影響，整體呈現近20%的負成長。不過，他對第四季的市場前景表達樂觀，並指出多項利多消息。包含台南小北門店即將在26日正式開幕、南西館食品館將全新改裝，以及信義新天地A9與日本伊勢丹合作的「Men’s」男裝專區，都將在週年慶前亮相等。

新光三越補充提及，因應台灣男裝市場仍有開發空間、台灣設計師陸續嶄露頭角，將與日本Isetan Men’s合作，發展自營男裝業務，鎖定客單價在新台幣1萬至3萬元的時髦男性客群，希望藉此催生跨世代的男裝新型態，以因應台灣男裝市場的開發潛力。

穩固會員經營與商場創新 面對市場挑戰

新光三越指出，今年1月至8月，零售市場面臨國內外多重挑戰，包括匯率、利率、地緣政治、物價上漲以及出國旅遊人數增加等因素。儘管競爭激烈，新光三越仍透過商品、活動、空間與服務的創新，力抗市場劣勢。

新光三越強調掌握四大重點以創造利多：新店小北門登場、台中店強勢回歸、會員金卡服務升級，以及週年慶購物熱潮。透過這些策略，希望能為市場注入新的成長動能。統計今年1月至8月已調整近300個櫃位，並引進韓潮風格、運動專區與人氣餐飲，帶動業績成長近2成，會員總數也持續增加至約425萬人。

展望未來：實體「服務的溫度」難被取代

對於展店計畫，新光三越執行副總吳昕昌表示，新落成的台南小北門店和Diamond Tower，都屬於不同型態的商場，他認為台灣市場並無飽和問題，仍有新的發展空間。

吳昕昌也談到缺工問題，他強調實體百貨最核心的價值是「服務的溫度」，這是AI機器人無法取代的。他認為除了從薪資待遇方面著手，未來也可考慮將移工或外籍學生納入潛在的解決方案，以應對人力短缺的挑戰。

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