民航局四點回應，一、民航局依據「航空器飛航作業管理規則」（AOR）規定，不定期檢查航空公司，每次檢查方式不同，重點在於確認業者是否依規定執行派遣。
二、該航班為2025年9月25日BR-96由米蘭飛返桃園，空服組員身體不適落地後前往林口長庚就醫，後續轉回台中中國醫藥大學急診，但不幸於本月10日離世。
三、經檢視組員報告，當時的事務長(座艙長)並未在報告中提及飛機上有空服組員生病等異常事宜，相關細節目前長榮正和組員連絡釐清中。
四、民航局將持續積極調查長榮航空之處理情形。
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空服員猝逝｜民航局：長榮座艙長報告未提組員生病
【記者陳怡文／台北報導】近日爆出空服員在執勤台北往返米蘭航班中，身體不適，但未在外站就醫，返程時身體狀況仍未改善，希望座艙長打機上衛星醫療系統，卻遭拒，返台後住院，最終不幸離世，對此，民航局表示，經檢視組員報告，座艙長並未在報告中提及飛機上有空服組員生病等異常事宜，相關細節目前長榮正和組員連絡釐清中。
