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全支付遭盜刷！綁卡或綁帳戶有差別嗎 金管會：電支機構須負責
出版時間：2025/11/11 18:52
【記者陳力維／綜合報導】近期電子支付龍頭全支付傳出遭盜刷事件，引發各界關注。金融監督管理委員會（金管會）今天表示，全支付已於11月6日通報此為重大偶發事件，最晚須在11月17日前提交書面報告給金管會。金管會同時呼籲民眾提高警覺，注意防範詐騙。對於網路上熱議的「電子支付綁定帳戶或信用卡何者較安全」的討論，金管會做出解釋了！
全支付9月代理收付金額逾63億 穩居龍頭地位
中央社報導，根據金管會最新統計數據顯示，全支付在電子支付業界穩居龍頭地位。全支付9月份的代理收付金額達到新台幣63.45億元。此外，全支付9月的使用人數也高達674.7萬人，在業界排名第三。
已依規定通報 7日內提報資料
金管會銀行局副局長王允中指出，針對媒體報導的盜刷事件，全支付已依規定在11月6日通報重大偶發事件。王允中說明，根據相關規定，電子支付機構在通報後7個營業日內，必須將相關資料報送金管會，因此全支付最晚須在11月17日前提出報告。
盜刷責任歸屬 金管會：電支機構原則須負責
針對資料被盜用的責任歸屬問題，王允中說明，根據規定，電子支付機構須遵守定型化契約應記載及不得記載事項。原則上，如果資料被盜用，電子支付機構都要負責，除非能證明其沒有故意或過失。不過，王允中也指出，如果是消費者自行將OTP（一次性密碼）輸入並傳給別人，則不可歸責於電子支付機構。
提醒民眾防範詐騙 籲勿點連結或輸入OTP密碼
王允中提醒民眾，近期詐騙集團也運用電子支付進行詐騙，呼籲大眾提高警覺，留意釣魚信件。若收到信件或簡訊要求點開連結、輸入基本資料或是OTP密碼，務必不要點選相關連結，並應盡快跟電子支付機構確認。此外，民眾收到消費帳單時，若發現消費金額與幣別不符，或沒有消費卻收到通知，也要趕快跟電子支付機構確認。
綁卡或綁帳戶有差別？ 專家：電支機構皆須負責
對於網路上熱議的「電子支付綁定帳戶或信用卡何者較安全」的討論，王允中解釋，如果發生盜用且消費者沒有過失，無論是綁定信用卡還是綁定銀行帳戶，電子支付機構都必須負責。他補充，若選擇綁定信用卡，一旦出問題，消費者還有「找發卡機構，透過爭議款方式處理」的第二條路徑可循。
