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志工住宿遭疑一般旅遊住宿誤用 觀光署澄清表單已註明僅供救災
【記者賴昀岫／台北報導】本次連假有許多「超人」湧入花蓮縣光復鄉，協助災民整理家園。交通部提供住宿媒合與交通接駁服務，但卻傳出遭部分民眾作為旅遊住宿使用；觀光署表示，是因為旅館公會憂心原本的表單寫法可能讓民眾誤會，短暫撤下後，新版表單已加註「僅供救災使用，非救災志工請勿使用」，也會加強宣導。
交通部綜合規劃司司長張垂龍今（29日）在中央災害應變中心報告時表示，交通部觀光署已於光復車站設置志工諮詢站，志工如有住宿需求，可前往現場登記，以利媒合住宿及確認住宿地點，往返新城、花蓮、吉安、壽豐、玉里等車站交通接駁。
ㄊ原另提供線上登記，遭部分民眾誤用為旅遊住宿，交通部長陳世凱很重視此事，並責成觀光署要多溝通協調、向民眾解釋，希望優先提供給志工作為進出車站及旅宿的使用，請觀光署多費心，讓前往災區協助的「超人」能媒合到住宿。
觀光署副署長黃荷婷指出，這部分是因為旅館公會擔心，原本的表單寫法，可能會讓民眾誤會，所以短暫撤下來，新版的有加註是給志工使用，經向現場人員釐清，沒有發生民眾誤用為旅遊住宿的案例。
黃荷婷說，現場設有服務台，讓有住宿需求的志工可以登記、進行媒合，為了方便志工，也開設線上登錄的表單系統，可能有一些疑似要前往旅遊的民眾，線上表單目前照樣開放，觀光署會加強詢問為志工或純粹觀光的旅客，原則上系統內的住宿以志工和災民為主，並勸導有住宿需求的旅客前往別的住宿地點。
黃荷婷坦言，有些旅客確實是到了住宿地點才能分辨，到底是一般旅客或者是來當志工的，這時候就要看業者提供的，是部分房型還是整棟都供志工和災民住宿，如屬於後者，就會轉介旅客到其他飯店。
房價方面，需要視每個旅宿業者的狀況，黃荷婷說，災民住宿費用是由政府直接支付給旅館、志工則是由旅館公會訂價，因為公會對於來協助的志工抱持感謝，甚至會限定房價不能超過2000元，但仍以公會和會員間律定價格為主；至於一般旅客的住宿房價，則屬於業者的公開房價。
