新增「洞察」分頁 讓家長掌握青少年與 AI 的對話主題
Meta日前已宣布，正著手開發並推廣全新方式，協助家長陪伴青少年認識並使用 AI，其中包括讓家長瞭解孩子與 Meta AI助理討論的主題。此項功能已開始提供給已啟用「青少年帳號」監護功能的家長，並將於未來數週陸續推出至台灣與全球。
在 Facebook、Messenger 或 Instagram使用監護功能的家長，現在可於監護功能中看到全新的「洞察」分頁，App與網頁版皆適用。家長可在此查看青少年過去一週內於該 App向 Meta AI詢問的主題，範圍涵蓋學校、娛樂、生活風格、旅遊、寫作，以及身心健康等。點選任一主題，還可進一步查看其下的細分類別。
例如「生活風格」包含時尚、飲食與節慶；「身心健康」則包含健身、生理健康與心理健康等。Meta將持續聆聽家長與專家的回饋，並尋找讓這項功能更具參考價值的做法。
與「青少年帳號」現行AI防護措施相輔相成
家長可同時運用「洞察」分頁與「青少年帳號」AI 體驗中既有的安全防護。舉例來說，Meta的 AI體驗參考 13 歲以上電影分級標準及家長回饋設計，目標是讓 Meta AI不會給出不適合出現在 13 歲以上電影中的不適齡回覆。這代表 Meta AI將不會回答特定問題，在部分情況下也會轉而引導青少年取得相關資源。即使 Meta AI未回覆，Meta仍會向家長顯示孩子詢問的主題。
「洞察」分頁協助家長掌握青少年向 Meta AI詢問的一般性主題；而針對涉及自殺與自我傷害的敏感議題，Meta將進一步加強防護。Meta之前宣布，當青少年嘗試與 Meta AI展開與自殺或自我傷害相關的對話時，將主動通知家長。
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全新的「洞察」分頁與主動通知機制，都是在現有監護功能的基礎上，讓家長監護更具參考價值。既有功能已可讓家長設定每日使用時間上限、安排暫停使用時段，並查看青少年在過去7天內的聊天對象等。這些工具已經為家庭帶來實質幫助，以美國為例，啟用監護功能的青少年人數較去年成長超過1倍。
攜手專家推出「對話起點」 協助家長開啟關於 AI的對話
Meta與美國網路霸凌研究中心（Cyberbullying Research Center）合作推出「展開對話」，期待幫助家長與青少年談論 AI相關話題。這項資源提供一系列開放式問題，讓家長透過中性不帶評判的方式，與孩子聊聊使用 AI的經驗。每個問題皆附有家長指引，說明設計用意與切入方式。「展開對話」已於「家庭中心」網站上線，家長也可透過「洞察」分頁中的連結前往查看。
「AI福祉專家委員會」為青少年把關適齡體驗
Meta日前成立的「AI福祉專家委員會」由多位專家組成，將針對 Meta為青少年打造的 AI體驗持續提供意見，協助確保這些體驗安全且適齡。長期以來，Meta皆與專家緊密合作，作為制定政策與開發產品的參考，包含 Meta AI相關體驗。Meta的自殺與自我傷害顧問、青少年顧問及身體形象專家，也針對特定議題提供建議。
「AI福祉專家委員會」的成員來自上述三個現行顧問團體，並新增具備負責任且合乎倫理 AI 專業的成員，分別隸屬於美國全國自殺防治委員會（National Council for Suicide Prevention）、密西根大學、德州大學及南加州大學等機構。Meta團隊將定期與委員會會面，分享為青少年打造的最新 AI體驗進展，並蒐集回饋提供給政策與產品團隊參考。相關工作已經展開，委員會也在此次宣布的「洞察」分頁開發過程中，提供建議。
Meta強調內容設定系統與電影分級方式並不相同
Meta特別說明，社群平台與電影之間存在許多差異，Meta在更新內容設定時並未與美國電影協會（MPA）合作，美國電影協會也未對 Instagram上的任何內容進行分級，更未以任何方式背書或核准 Meta的內容設定。Meta是從美國電影協會的公開指引中汲取靈感，這些指引已為家長所熟悉，同時 Meta也參考了家長的回饋意見。Meta的內容設定系統與電影分級方式並不相同，因此體驗可能不盡相似。
