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消費糾紛

西門町伴手禮店遭爆「坑殺外國客」！北市府出手查了　最重開罰10萬

西門町伴手禮店遭爆「坑殺外國客」！北市府出手查了　最重開罰10萬

【記者許皓婷／台北報導】台北西門町向來是外國旅客來台必逛熱點，不過近日卻爆出消費糾紛。有韓國觀光客在網路發文指控，自己到紀念品店「薑大師」購買牛軋餅與巧克力時，竟被多刷一筆500元茶葉費用，質疑店家「感覺就是故意坑錢」。消息曝光後，引發台灣網友關注，店家Google評論也遭大量負評湧入。對此，台北市商業處表示，將安排與消保官協同前往店家了解，若發現有違法情事，經通知未限期改善，將處2萬元至10萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

2026/03/04 16:57

生活

天價拖吊糾紛頻傳！交通部出手訂法令但不插手費率　最快年底上路

天價拖吊糾紛頻傳！交通部出手訂法令但不插手費率　最快年底上路

【記者陳怡文／台北報導】近日天價拖吊糾紛頻傳，有車主從新北市烏來拖吊至新店竟被索取新台幣10萬元，桃園市也發生女騎士機車拖吊2公里，開價5萬多元，交通部為一同保障消費者權益，將召集22縣市政府訂定拖吊車契約中的應記載及不得記載事項，如契約權利義務、違反契約的法律效果、限制或免除企業經營者之義務或責任等，依消保法規定，違反規定限期改正，不改可處新台幣3萬至30萬，再不改開罰5萬至50萬，得按次處罰，希望下半年進行預告，後送行政院消保會，今年年底前上路，但交通部主秘沈慧虹強調，消費爭端最多就是費率問題，但交通部不會插手各縣市政府的費率訂定。

2026/02/25 17:21

生活消費

五福旅行社被駭「個資受損」　雄獅曾外洩36萬筆、遭詐金額316萬！他最慘68萬沒了

五福旅行社被駭「個資受損」　雄獅曾外洩36萬筆、遭詐金額316萬！他最慘68萬沒了

【記者盧麗蓮／綜合報導】五福旅行社遭受駭客攻擊，發出聲明稿表示，受影響範圍較原先預期廣，並確認部分旅客個資受損，昨天已向內政部警政署刑事警察局報案，但強調旅客之信用卡及金流機敏資料，並未儲存於受攻擊之伺服器中，安全無虞。國內旅行社遭駭客入侵，屬2017年雄獅旅行團事件最為嚴重，當時多名消費者接到佯稱雄獅員工的詐騙電話，甚至受有財產損失，其中一人最嚴重遭詐騙68萬元。消基會主張，消費者可依個資法向雄獅請求賠償，沒被騙匯款每案每人也可求償500元到2萬元，替25名消費者提起團體訴訟，求償450萬9575元。

2026/01/28 09:30

生活

歐盟2025最安全車款！電動車橫掃霸榜　保時捷中國銷量5年衰退6成

歐盟2025最安全車款！電動車橫掃霸榜　保時捷中國銷量5年衰退6成

【記者陳力維／綜合報導】具有全球新車安全指標地位的歐盟新車安全評鑑協會「Euro NCAP」，近日公布了2025年各級距安全表現最佳車款，測試的19款新車中，評鑑結果顯示電動車在安全性能上表現極為強勢，稱霸了所有級距的榜單。專家分析，這份名單之所以全數由電動車包辦，主要是受惠於電池配置帶來的車身重量與低重心優勢，使得這些車款在發生碰撞時，相較於傳統燃油車更具備物理上的安全優勢。

2026/01/19 18:44

財經

2026新制｜70歲繳回駕照補助搭車50％　郵輪糾紛不再成孤兒

2026新制｜70歲繳回駕照補助搭車50％　郵輪糾紛不再成孤兒

【記者陳怡文／台北報導】交通部2026年1月起實施四項新措施，包含一、郵輪公司要在台灣設點或找代理，消費糾紛政府幫討公道，二、70歲以上長者交回駕照，兩年內搭程小黃、捷運等公共運輸補貼50%，每月最高1,500元，三、遊覽車車輛裝置駕駛識別設備，讓政府掌握開車駕駛是誰、有無疲勞駕駛，確保交通安全，四、寄國外掛號小包「免簽收」，賠償不變、有紀錄可查，前三個月有折扣。

2026/01/01 07:00

生活交通

屏東買「黑珍珠」疑遭惡意加價！遊客「不買了」竟遭蓮霧砸車　網揭黑歷史

屏東買「黑珍珠」疑遭惡意加價！遊客「不買了」竟遭蓮霧砸車　網揭黑歷史

【記者王勇超／屏東報導】買蓮霧變成驚魂記！一名網友昨天（23日）晚間帶著家人行經屏東枋山，在路邊一間主打黑珍珠蓮霧、芒果的水果店停車，打算買蓮霧，店家告知1斤160元後，網友說買2斤，店家卻多次加重加價，網友說：「這樣不買了！」上車離開竟遭蘇姓老闆拿蓮霧砸車，由於車上還有嬰兒，讓一家人嚇得報警處理。

2025/12/24 12:04

社會

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