91APP*-KY表示，公司查知 Commerce Cloud資料庫受到自動化攻擊，並對部分資訊非法擷取，目前已獲得控制，並已向警方報案。公司已依個資事故通報及處理流程啟動應變會議，委請第三方資安公正單位協助調查，並採取必要防護措施降低影響，依法通報相關主管機關。此外，為防範個資遭詐騙集團利用，公司透過電子郵件等相關管道進行反詐騙宣導，公司表示，目前評估對營運無重大影響。
針對未來改善因應措施，91APP*表示，將祭出5點措施，包括1、強化監控防禦：升級全天候監控，全面提升系統防護層級；2、委外第三方公正單位調查：協同外部專家深入調查，並於相關主機全面部署防護機制。
91APP*為台灣首家掛牌上櫃的 SaaS龍頭服務公司
3、確實落實隔離：強化自研系統、第三方系統與辦公室之網路環境隔離降低滲透風險；4、持續防護優化：依據調查持續優化資訊安全管理及防護機制；5、通報與客戶通知：依法通報主管機關，並主動透過電子郵件等方式通知受影響之客戶與提供相應處理。
91APP*為台灣首家掛牌上櫃的 SaaS龍頭服務公司，主要服務涵蓋零售與餐飲產業，提供以AI賦能的OMO全通路解決方案，協助客戶深度融合線上線下銷售場景與高效經營。
