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一卡通董座郭添貴:今年拚止損與復甦 曝明年4大策略

一卡通董事長郭添貴盤點2027年新策略。梁建裕攝 zoomin
一卡通董事長郭添貴盤點2027年新策略。梁建裕攝
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【記者羅元駿/台北報導】一卡通2026年為電支獨立元年,董事長郭添貴指出,今年的目標就是止損與復甦,脫鉤後的最差代收付為今年2、3月約新台幣14億元,而近幾個月回到21億元水準、回到脫鉤前6成水準,展望明年將推出包含客服與業務轉型、地方政府合作案、細分場景與打造「市民生活平台」4大方向前進。

本文大綱

9月代收付21.2億元、會員數726.8萬人

一卡通近期舉行記者會宣布推出第4波異業合作計畫,郭添貴、總經理鄭鎧尹與合作夥伴HIVEX全球財務長兼商務發展總經理陳思維、ShopBack Head of Commercial, HK & TW Cahill等人出席。

據一卡通統計,9月單月代收付金額為21.2億元、會員人數為726.83萬人。郭添貴說,今年目標是止損,而代收付金額、電支餘額在未來都要回到軌道上。他分享,脫鉤時最差約在今年2、3月的14億元,目前則在21億元,也透露目前成績已回到脫鉤前的6成。

展望明年,郭添貴強調,精準行銷將持續不變,不過會將AI導入客服,自動化處理基礎客服需求,並將釋出的人力挹注至前端業務推動,提升整體組織運作效率與業務拓展動能。再來是與高雄市政府合作,將過往傳統紙本優惠券轉為數位券,並配合大型演唱會人潮,精準導流至在地商圈消費,創造地方經濟與電支運用的雙贏。

郭添貴也分享,會依據用戶樣貌,如學生二代卡、學雜費、ESG等細分場景,並引導用戶直接將零用金轉為電支消費、搭配回饋額度機制等,盼能提升電支消費與用戶黏著度。最後則是與全台各縣市政府建立深度合作,為市民規劃一站式的「市民生活平台」,樹立與地方政府緊密結合的商業模式。

🔗 延伸閱讀《一卡通董座郭添貴喊明年拚損益兩平 朝IPO邁進》

一卡通宣布第4波意異業合作對象,圖左至右依序為HIVEX全球財務長兼商務發展總經理陳思維、一卡通董事長郭添貴、一卡通總經理鄭鎧尹與ShopBack Head of Commercial, HK & TW Cahill。梁建裕攝 zoomin
一卡通宣布第4波意異業合作對象,圖左至右依序為HIVEX全球財務長兼商務發展總經理陳思維、一卡通董事長郭添貴、一卡通總經理鄭鎧尹與ShopBack Head of Commercial, HK & TW Cahill。梁建裕攝

一卡通跨界結盟樂看明年成長

鄭鎧尹則表示,目前iPASS MONEY代收金額大致維持在21億元上下,部分月份可能達22億元,但尚未出現明顯突破,預期年底前仍將維持相近水準。他也指出,公司正投入資源推動大型合作案,因資元挪移、短期內不一定能反映在數字上,估明年合作陸續推出後,才望帶動較大成長。

為擴大實體消費,一卡通宣布攜手現金回饋平台ShopBack,首波串聯NET、日藥本舖、南紡購物中心等19個品牌,完成帳號綁定後,於指定商家使用iPASS MONEY付款,可享0.1%至0.3%現金回饋。此外,一卡通也與HIVEX合作,即日起至明年1月底,日本旅客在全台7-ELEVEN使用PayPay購買一卡通儲值卡,可享半價優惠,活動限量2萬張。

 

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