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愛爾麗針孔風波最新聲明！成立億元「會員保障信託基金」 承諾交專業監督
【記者陳力維／綜合報導】連鎖醫美集團愛爾麗近期捲入診療間針孔偷拍風暴，引發全台消費者恐慌與退費潮，自救會人數更迅速突破2千人，但連日風波仍持續延燒，各分店持續湧現憤怒消費者。愛爾麗集團於今（9）日發布最新聲明致歉，並宣布將於下周一（11日）提撥新台幣1億元成立「會員保障信託基金」，交由專業人士監督，承諾全面保障會員權益，並以實際行動重建品牌信任，圖平息外界疑慮。
提撥1億成立信託基金 承諾交由專業監督
愛爾麗集團於9日對外發布最新聲明稿，針對近日針孔事件造成的紛擾，向一路支持的會員表達深深的擔憂與失望致上最深的歉意。為消弭消費者對後續處理程序的疑慮，愛爾麗集團承諾，將於下周一（5月11日）正式提撥新台幣1億元，成立「會員保障信託基金」。
該筆基金將交由專業的律師與會計師共同監督管理，並承諾定期對外說明進度。此外，愛爾麗強調，後續的信託金額會視實際情況適時調升，力求在信託程序完成後的第一時間公告，以昭公信並確保所有會員的權益都能獲得完整保障。
聲明啟動內部檢討與優化 盼挽回會員信任
面對嚴峻的公關與信任危機，愛爾麗在聲明中坦言，深知信任的建立需要長時間累積，且必須透過實際行動來證明。因此，集團承諾將全面進行內部檢討與制度優化，未來會以更透明、更嚴謹及更負責的態度持續改善，希望能重新回應每一位會員的期待。愛爾麗也重申，未來將秉持初心，持續提供專業且安全的醫療美容服務，並感謝會員一路以來的包容與體諒。
診間針孔風暴延燒 自救會破2千人
此事件源於本月初，有消費者在愛爾麗新北板橋分店進行體雕療程時，驚覺天花板上的煙霧偵測器內藏有針孔攝影機與過電接線。檢警介入調查後發現，事發當晚竟有監視設備廠商連夜拆除台中以北10家分店的鏡頭與主機，甚至將部分主機格式化企圖滅證。
愛爾麗集團總裁常如山等人，已於7日因涉犯《刑法》妨害秘密、妨害性隱私、《兒少性剝削防制條例》及《個資法》等罪嫌遭法院裁定收押禁見。
事件爆發後引發連鎖效應，愛爾麗受害者自救會人數已迅速突破2000人，各地消保官也接獲超過200件申訴。新北地檢署呼籲懷疑受害的消費者可主動向警方報案確認。
此外，針對愛爾麗全面受理消費者退費一事，律師廖芳萱也特別提醒消費者，若診所的退款同意書上載明「不得再追究」、「拋棄民、刑事請求權」等條文，務必審慎考慮簽署後是否會影響自身若遭偷拍或外流時的後續求償權益，想清楚再決定是否接受。
