外送專法7月上路　商家成本轉嫁消費者？Uber Eats研議中「不排除調漲」

今年1月立法院三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》，預計於7月中旬正式實施。Uber Eats表示，由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，涵蓋商家合作夥伴、外送合作夥伴、消費者以及平台本身。

Uber Eats在審慎評估後，於4月2日通知商家合作夥伴，並將自7月21日起針對美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費進行一次性調整，調幅2.5%。另外，針對生鮮雜貨商家合作夥伴之外送訂單服務費用則調幅3%。

對此，近日不少餐飲業者反應，已收到官方通知要調漲平台抽成費，「普遍從原本的33％漲到35％」。在成本壓力增加下，有店家表示利潤腰斬，直呼吃不消，也恐將成本轉嫁到顧客。

Uber Eats公關傳媒總經理Kevin今(3)日出席「王品集團x Uber Eats 一拍．集合記者會」，會後受訪時回應：「消費者端現在還在研議，這個禮拜五還有一次與政府的會議，可能之後會更明朗一點。首要看優化我們的效能，不排除漲價，至於是否變相讓消費者漲價，這要看每家店家的策略，有的可能是自行吸收，自4月開始有事先溝通，主要外送法上線後，才會開始生效。」

 

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