根據日本《朝日新聞》報導,事故發生在通往陶山神社的階梯頂端,也就是鐵軌與參道交會處。事發當時,55歲的吳姓台灣女遊客正用智慧手機拍照,不慎被駛來的普通列車撞倒,送醫搶救約1個半小時後仍宣告不治。
日本雅虎(Yahoo)報導,現場目擊者陶山神社宮田胤臣指出,「(那位女性)從階梯走下來後,平交道上的警笛聲就響了,她就又爬上階梯想拍照,結果就這樣被撞上了」。宮田胤臣表示,那位女性似乎正準備拍照,好像一直在看反方向,也許搞錯了列車來的方向。事故發生的平交道雖有警報器,但沒有設置柵欄。神社平時也會設置外文告示牌,提醒遊客注意安全。
事故發生後,日本運輸安全委員會14日下午2時半後已進入現場展開調查。調查官表示,這次調查包括確認行人從平交道看到的視線,以及列車方面看到平交道的情況。運輸安全委員會表示,調查將持續數日,並會聽取當時列車駕駛員的說明,未來將依據調查結果採取必要的防範措施。
