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逛百貨公司「喝到了一隻完整的蟑螂」 日出茶太：門市已消毒！退款及補償消費者
出版時間：2025/12/01 12:31
【記者陳亮諭／綜合報導】六角國際旗下連鎖手搖飲品牌「Chatime日出茶太」美麗華門市，有消費者指控在上周六（11/29）購買珍珠奶茶，吸到「一隻完整的蟑螂」，當下反胃「噁心嘔吐了多次」。業者回應，立即展開該門市消毒清潔作業，也願意退款及補償當事人。
喝到「一隻完整的小蟑螂」
一名網友在「Chatime日出茶太-台北美麗華店」google 評論上傳蟑螂及手搖飲購買單據，留下中英文的控訴，「我在這家店的奶茶裡喝到了一隻完整的蟑螂。」他控訴，11月29日在美麗華 B1 的 ChaTime 購買了2杯飲料，「其中一杯在喝到一半時吸到一個異物，吐出來後發現是一隻完整的小蟑螂。」
苦主反胃、多次噁心嘔吐
「當下反胃到無法忍受，之後也因為噁心嘔吐了多次。」他說，第一次遇到這麼嚴重的食品安全問題，已拍照存證，「保留飲料、珍珠與異物本體。」他認為，2飲料使用同一批原料，因此這不是單杯的問題。
他表示，「這不是簡單退費能解決的食品安全事件」，也會向美麗華管理處反映及相關單位通報，追蹤店家的後續處理，希望店家能嚴肅面對此事，改善衛生狀況，保障消費者的食品安全。
業者：立即消毒及補償消費者
業者也在留言下方回應，針對該情況，「已立即展開門市消毒清潔作業，並將同步強化門市夥伴在衛生管理與作業標準上的訓練」，也向苦主喊話，「為協助您處理後續退款及補償事宜，煩請您私訊 Chatime 日出茶太 FB 粉絲團，我們將盡快為您安排專人服務。」
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「鶴茶樓」去年曾被爆「至少4隻蟑螂」
手搖飲被爆吸到蟑螂，「鶴茶樓」（晴光店）也曾發生。一名吳姓男子在去年8月25日在該店買一杯鶴記鴛鴦凍奶茶，「我還咬到一隻爆漿」。」他撕開封膜見杯底除了芝麻凍，還可見3隻完整的小蟑螂，加上原PO咬到的一隻吐在封口膜上，推測這杯茶至少有4隻蟑螂。
業者當時曾在臉書粉專「鶴茶樓 鶴頂紅茶商店 / Hechalou Tea」發聲明致歉，「消費者的醫療費、交通費，鶴茶樓皆全權負擔，如有精神賠償之需求，亦會進行賠償。」
