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和泰產車險和解人員未看資料更擅自作主 金管會開罰60萬元

金管會配圖。李柏毅攝 zoomin
金管會配圖。李柏毅攝
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【記者羅元駿/台北報導】金管會今天對2家產險公司開罰。其中,根據裁處書指出,和泰產因和解人員在辦理汽車第三人責任保險理賠作業時,沒看理賠人員資料,更擅自作主,遭保險局開罰新台幣60萬元。

本文大綱

根據金管會裁處書顯示,和泰產在辦理汽車第三人責任保險理賠作業時,和解人員於協調前,沒有依理賠人員提供的事故責任認定資料,且沒有經事故雙方當事人同意,就直接在調解現場自行認定雙方肇事責任。

金管會指出,顯示該員未依公司「汽車險理賠標準作業程序」規定應參照的「保險人參與和解之積極作為及指導原則」及「財產保險業汽車第三人責任保險理賠作業自律規範」辦理。

根據裁處書說明,和泰產沒有落實執行所訂內部處理制度規定應參照的相關自律規範辦理,依保險法相關規定核處60萬元罰鍰。

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富邦產洩漏客戶個資挨罰2萬

另外,保險局今天也對富邦產險開出2萬元罰單,並限期1個月改正。裁處書指出,主要為理賠人員將含有保戶個人資料的影像上傳至社群媒體,導致個人資料洩漏。

 

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# 金管會 # 保險局 # 和泰產險
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