成功不在於專精單一技能，而在於能有效解決問題
台大光電工程所碩二高同學首先提問，面對快速發展的AI和半導體技術，如何為自己選擇合適且可長期投入的專業方向？米玉傑回應，很多事情你不需要那麼快做決定，你在工作了一段時間以後，你會找到你覺得是對的事情來做。他分享自己從美國IBM純研究轉向台積電工廠的經歷，並強調跨領域經驗的價值，「我在工廠待過，所以我很知道工廠的人是怎麼想的」。
此外，米玉傑強調職場核心能力是學習「如何做事」，「你在學習怎麼做事，只要學會怎麼做事情，碰到新的題目三個月內一定上手。」他認為，成功不在於專精單一技能，而在於能有效解決問題與適應變化。
人文社科人才在科技業的角色與價值
台大法律系張同學關心台積電招聘人文社科人才的看法及對人文教育的期許，米玉傑指出，「一家公司的營運需要非常多的人才，在台積電做半導體工程的人比較多，但也需要法律、財務、人資、管理等多元人才。」他強調，「人的問題是產業最核心，也是台積電成功不可或缺的因素。」 米玉傑以創辦人張忠謀哈佛一年人文哲學教育的經驗為例，說明人文素養對領導及管理的重要性。 他補充，「做管理層，最重要的其實是識人、用人、帶人。你怎麼跟客戶建立信任關係，處理人的事情占大部分。」 對於法律人才，他提到台積電法務團隊在國際溝通與複雜法務運作中扮演重要角色，鼓勵人文社科學生持續深耕專業能力。
跨領域與海外經驗：擴展視野、語言能力與多元文化適應力
奈米工程碩一劉同學問及台積電海外擴廠過程中跨領域人才的需求，以及如何準備海外職涯？米玉傑鼓勵年輕學子「跨出舒適圈」、「培養國際視野」及「提升英語能力」，他說，「有國外經驗是很大的plus，台積電是國際化公司，無論研發、法務、採購都需與國外協同合作。」 談及人才需求，他坦言：「我們在美國亞利桑那州、熊本的擴廠，都需要各種人才，尤其在地人才熟悉當地法律與管理。」不過最缺的是能管理跨國團隊的資深帶人者：「管理國外人才跟管理台灣人才不一樣，我們缺乏這種有經驗且有能力的人。」
米玉傑強調，提高語言溝通能力不可忽視，尤其研發與客戶、供應商的溝通得順暢，「英文講得客戶聽不懂是你的問題。」
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產業布局與未來需求預測：圍繞細節、資訊整合與勇於決策
台大電機所鄭同學提問，半導體產業面對需求不確定、建廠需數年時間，如何預測未來3至5年需求？米玉傑坦言這是最高階主管才面對的難題，但分享分析方法，「我們有強大的行銷研究團隊，持續拜訪客戶及其客戶，深入了解市場動向。」
他舉例：「關於AI中心建設速度、雲端供電能力等都是重要指標。」他建議決策須基於「追根究底、看詳細」，「你看得比別人深、遠，做決定自然強。」同時強調企業不可害怕冒風險，決策後須持續調整，保持彈性。 「不做決定的後果更大。」他鼓勵年輕人面對挑戰，勇於承擔責任。
留學與本土深耕：兩種人才並重互補發展
材料系林思妍詢問近年來出國深造人數下降是否會造成產業思維趨同？米玉傑分享自身經驗，認為國內外人才皆不可或缺，「台積電研發多為國外留學回來的人才，工廠則以本土人才為主，兩者各有優勢，我們希望取得平衡。」他指出：「出國能累積國際觀、提高英文能力，幫助做某些工作。」但同時讚賞本地一步步紮實鍛鍊的同事，認為他們是公司重要骨幹。
AI時代的挑戰與應用：AI就像3歲super man、敏感資訊需謹慎使用
針對AI工具如何影響研發，米玉傑分享個人看法，「AI在coding，尤其EDA設計方面有很大幫助，因為電路設計的輸入輸出都明確且數據龐大。」但他指出AI仍有限制：「很多研發工藝有未知數，AI還無法完全做到實際材料應用。」
此外，「因為AI可能會洩漏敏感資訊，公司對使用態度較謹慎。」並以「AI就像3歲super man（超人）的比喻」，強調其強大但不成熟，「不知道對錯，可能造成損害。」米玉傑呼籲謹慎使用AI工具，尤其在敏感研發領域。
職場三大關鍵能力：願意扛責任、敢做並做對決定、公平帶人
在對年輕人的職場建議方面，米玉傑歸納三大關鍵： 1. 願意扛責任，甚至多扛一點，「組織之間有灰色地帶，要有人願意負責。」 2.敢做決定且用功做對決定，「不做決定是錯誤，做決定前要用心想清楚。」 3.公平帶人，「公平讓團隊願意信任與合作。」他強調公平是領導者必備要件：「團隊信任公平領導，才能讓合作更順暢。」
他說，「我自己也是有深深的感觸，因為做了30幾年的technical manager，尤其現在在管理層面比較多一點，走到最後其實最重要的其實就是『識人、用人、帶人』」。
跨領域軟實力的重要：溝通互動是職場關鍵
面對學生提問如何培養軟實力，米玉傑說明，「溝通能力非常重要，台積電一個新製程涉及四千多研發人員，再加營運等上萬人，彼此協作不可或缺。」他鼓勵參加社團、運動等活動，強調這些都是訓練人際互動的好方法。
經驗分享：欣賞別人優點與團隊合作的心態
面對從理工走到營運長的轉變，米玉傑談及關鍵特質，「我比較會欣賞別人的優點，從優點切入找合作方式。」 他提醒大家避免只看到別人缺點，否則會限制自己，提倡尊重與理解： 「每個人都努力想把事情做好，從這個心態看問題，合作會更順利。」
勉勵年輕人「君子不器」要保持開放心態與求知精神
對於年輕學子求職焦慮及適應AI時代的困惑，米玉傑以一句古語勉勵，「君子不器。」意指不要將自己限制在單一框框中，勇於接受多元挑戰。 他鼓勵年輕人保持「keep an open mind」，充實自己並努力追根究底解決問題，才能找到最適合自己的道路。
世界沒台積電肯定麻煩
台大校長陳文章提問若無台積電，台灣或世界將如何？米玉傑回應，「世界沒台積電肯定麻煩，因為高科技很依賴台積電製程，若台灣沒有台積電，相信台灣會培育出其他重要產業，「但市值與影響力可能無法比擬。」 他強調台積電的成功關鍵是扎根台灣的團隊及良好基礎設施，促進快速建廠及人才聚集。
