受害者曝驚心過程 警察接報案電話秒問：是永豐？
一名受害存戶昨在社群平台Threads指出，早上9時25忽然收到永豐的LINE通知，驚覺被轉帳10萬到富邦銀行的某帳戶，當下立即查詢，並致電永豐客服，但大概等了40分鐘才輪到他，客服馬上凍結帳戶並表示會通報富邦，同時也請他到警局報案。
受害者質疑，非約定轉帳根本無法單筆轉出10萬元，究竟是怎麼辦到的？且向警方報案時，警方一聽到馬上問他是否是永豐存戶，他才知道原來一早有許多存戶都受害，因此他隨即打給金管會，款項直到下午才返還。
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金管會：永豐銀異常轉帳共逾4千萬 419人各被轉出10萬
金管會銀行局副局長王允中昨下午召開記者會表示，關於永豐銀新版行動銀行APP今天發生客戶資金無端匯出事件，初步調查異常交易大概是427筆，每筆大概10萬元左右，金額大概4000多萬，受影響客戶數大概是419人。
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王允中指出，金管會已要求永豐銀行對客戶的權益做妥適處理，永豐銀行已主動通知客戶帳號異常的狀況，並以代墊款方式返還客戶受影響的資金，客戶的權益都不會受影響。
此外，永豐銀行昨也清查相關資訊系統的異常原因，並將新版行動銀行APP下架，若客戶有自動化交易的需求，會導引客戶到舊版的行動銀行或是ATM進行操作。
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永豐銀：「新網銀交易系統」程式異常釀禍 款項全數返還
永豐銀昨回應，「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，已掌握原因並暫停相關APP服務，為保障及維護客戶權益，款項包含手續費等，已全數返還客戶。
永豐銀提醒客戶，因應詐騙手法不斷翻新，使用行動裝置或個人電腦時，應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App，並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊，以確保金融資產安全。
