韓國藝匠驚傳停業，準新人崩潰
「韓國藝匠」業者疑似無預警停業，許多已經付清款項的準新人，不僅面臨客服失聯、拍攝中斷，甚至有人是在挑片前夕才收到營運停止的簡訊。由於拍攝費用多達上萬元，讓準新人崩潰不已。
台北市法務局10日發布消費警訊指出，針對「韓國藝匠」業者疑似無預警停業，引發消費爭議。北市府統計，截至10日晚間20時止，已接獲10件與韓國藝匠業者相關之消費爭議申訴案。
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同業霸氣伸手「免費提供婚紗
針對眾多準新人擔心婚禮沒婚紗、沒照片，台北禮服婚紗租借公司Berry’s Wed在社群宣布，「看到好幾個焦急的新娘急需用婚紗迫在眉梢，我們老闆願意提供免費婚紗給急用的新娘，希望這份小小的力量，能幫新娘重拾重要日子的美好心情。」憑韓國藝匠單據8月底前都可以預約。
網友看了力挺，「挺一波！新娘肯定焦慮到不行」、「天啊也太暖了吧！老闆直接佛心來著欸」、「太善良了推一個，私心建議收點基本的清洗費，做好事也不要太虧這樣。」
受害者快保存證據與報案
台北市議員黃瀞瑩在臉書透露，當年結婚也是使用「韓國藝匠」婚紗，聽到消息感到相當錯愕，將積極協助準新人處理後續，她並列出「保存證據與報案」步驟，第一步就是準備齊全的消費與合約資料：
受到影響的準新人需準備付款與轉帳明細：刷卡單據、銀行匯款紀錄、存戶資料或現金收據。
服務合約與選單：當初簽訂的婚紗拍攝合約書、包套方案清單、付款合約附件。
對話與溝通紀錄：包括與門市顧問、攝影團隊的 LINE 對話截圖、預約紀錄、相片校稿紀錄等。
交付物進度整理：明確列出已支付金額、已完成項目（如已拍未挑、挑片未修、未拿到精修檔/相本等）。
證據準備齊全後，攜帶以上資料前往警察局備案，說明業者收取款項後無預警歇業且失聯，主張涉及詐欺疑慮，並索取備案或報案單據。並撥打北市消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問，並上網提起消費爭議申訴。
律師教戰追錢步驟
律師林晨皓曾在該店拍攝婚紗，在Threads建議準新人若是以刷卡付全款，尚未完成服務，可向發卡銀行提出爭議帳款申請。他並提醒，此條件有時效限制，越快申請越好。
若是轉帳付全款，尚未完成服務者，林晨皓建議向公司登記地址發存證信函，主張店家違約並請求交付照片或退還款項及解除契約，以作為未來訴訟的證據，或是直接向法院聲請支付命令。
至於已拍攝完畢，但尚未拿到毛片或精修檔者，林晨皓建議加入受害者自救會，或許裡面的成員會有攝影師，有機會拿到拍攝成果。
商業處要查了
北市商業處將依消保法第33條直轄市或縣 (市) 政府認為企業經營者提供之商品或服務有損害消費者生命、身體、健康或財產之虞者，應即進行調查，並將依行政程序法函請韓國藝匠業者限期就該事件說明，如仍未回復視為規避、妨礙或拒絕主管機關依消保法第33條所為調查之情事，將依消保法第57條規定裁處新臺幣3萬元以上30萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
付現或刷卡？消費爭議退款指南
北市商業處提醒，當初若以現金或匯款方式支付價款者，可備妥購買證明、付款紀錄、對話截圖、預購單據等證據，向法院聲請核發支付命令請求退還。
若以刷卡方式付款者，請務必把握時效，儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款賠付。消費者如有任何消費上之爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，本府法務局將提供消費諮詢及相關協助。
