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當科學遇上哲學 理科董座從日本經營之聖「稻盛和夫」學會的領導課
【記者林巧雁／台北報導】保健食品市場在台灣逐漸成為競爭激烈的市場，有1家保健公司每周五都會聚集在辦公室的會議室裡，卻不是討論數字、績效，而是「哲學」！一起分享稻盛和夫的《京瓷哲學》！稻盛和夫除了創立京瓷和KDDI兩家名列世界500強的大企業，其中京瓷更創造連續逾50年無虧損奇蹟，還受日本政府之託拯救瀕臨破產的日航，經營理念全來自於實踐「京瓷哲學」，也是最能展現大愛思想的日本企業哲學家。
松下幸之助日本稱為「經營之神」，稻盛和夫則被譽為日本「經營之聖」。
騰勢公司為專注於大健康領域的電商品牌集團，以「人用保健」與「寵物健康」雙主軸，董事長張智翔告訴《知新聞》，每周五的下午，當大家可能已開始規劃周末要去哪聚餐或看電影時，騰勢辦公室裡正進行一場有點「老派」的儀式。
沒有投影片，沒有業績檢討的煙硝味，全體同仁圍在一起，讀著稻盛和夫的《京瓷哲學》，大家討論「生而為人，什麼是正確？討論『利他』，討論那些聽起來有點雞湯，但在緊要關頭卻能救命的價值觀。這在10幾年前，對我來說簡直是不可思議的事。」
科學教會效率卻沒教心性
張智翔大學時念的是科學。科學訓練給他一套強大的邏輯體系：觀察、提出假設、實驗、證明。在實驗室裡，數據不會騙人，1加1絕對等於2，只要變因控制得好，結果就能預期。
他說：「帶著這顆『理工腦』創業，早期的我，把公司也當成一個大型實驗室。那時的我，信奉極致的理性與熵（音同商）減（減少混亂）。我看待工作，像是在看參數、看流程圖。我以為只要建立一套完美的標準作業程序(SOP)，就能像物理定律一樣，推導出成功的必然結果。」
從「解題」到「修心」
直到遇見稻盛和夫的哲學，他才意識到自己少修了一門最重要的學分。科學教他「怎麼把事情做對」，那是關於效率的技術；但哲學教他「如何做對的事」，那是關於方向的智慧。
以前做決策，張智翔的思維模型是線性的，「這個流程效率最高嗎？成本最低嗎？」 現在，他開始學會用「心」來運算：「這對客戶是善意的嗎？」、「這對同仁的未來是負責的嗎？」、「我們的產品是否包含了利他的念頭？」
他驚訝地發現，科學無法解釋的「奇蹟」，往往來自於哲學中的「心力」。當團隊不再只是為了數字工作，而是為了「善的信念」而戰時，那種爆發出來的能量，遠遠超過了物理公式的總和。
小善似大惡 大善似無情
稻盛和夫有一句名言：「小善似大惡，大善似無情。」這句話，完美地融合了他理性的底色與感性的昇華。
他說：「以前的嚴格，是為了數據好看，那是冷酷；現在的嚴格，是因為我看重你生而為人的潛力，不希望你平庸度日，這是『大善』。」
經營公司像科學實驗
創業這條路走了12年，他慢慢體會到，經營公司其實跟科學實驗很像，「我們都在充滿未知的混沌中尋找秩序；但它更像是一場修行。我們修的，不是如何精準計算得失，而是如何在困難面前，依然選擇正直；在利益面前，依然選擇利他。」
他說，「未來的路還很長，或許我們永遠無法算出一個完美的成功方程式，但我相信，只要以科學的理性為骨架，以哲學的良善為血肉，時間終究會給我們最好的答案。」
稻盛和夫的京瓷哲學指的是追求全體員工物質上和精神上的幸福，同時為人類和社會的進步發展做出貢獻。他不斷思考身為人，什麼是正確的事？反覆修正經營模式，並將長年領悟的管理哲學整理成「京瓷哲學」。
