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全球第一國！丹麥國營郵政終止實體信寄送服務 400年歷史畫句點
出版時間：2025/12/31 12:45
【編譯黃惠瑜／綜合外電】隨著電子郵件與社群通訊全面翻轉溝通模式，丹麥正式宣告邁入全數位時代。擁有400年歷史的丹麥國營郵政（PostNord）在2025年12月30日投遞出最後一封實體信後，正式終止全國郵件服務，成為全球第一個認定實體信件「不再具備必要性與經濟效益」而終止服務的國家。
丹麥國營郵政公關主管約根森（Isabella Beck Jørgensen）表示，過去20年，丹麥信件量呈現斷崖式下滑，數位通訊早已成為社會主流。身為全球數位化程度最高的國家之一，丹麥信件量在過去25年內慘跌9成。2000年時投遞量尚有15億封，到2024年僅剩1億1000封。
高額郵資難支撐 裁員三分之一轉戰物流
由於寄信人數驟減，郵資成本隨之飆升。目前在丹麥寄送一封標準信件需花費29.11丹麥克朗（約145元台幣）。丹麥國營郵政表示，儘管這是個艱難的決定，但為了生存必須轉型。
這波變革將裁減約1500名員工，約占其勞動力總數的三分之一。公司未來將聚焦獲利豐厚的包裹快遞業務，以搶攻日益成長的網購商機。
約根森表示，「全球都在關注我們的決定」，並提到丹麥民眾普遍理解這項變動，「因為多數人早已不記得上次寄信是什麼時候」。
經典紅郵筒義賣遭瘋搶 2026年起寄信須靠民營
自2025年6月起，丹麥國營郵政開始拆除全境1500個指標性的紅色郵筒。其中第一批1000個義賣郵筒在短短3小時內即遭民眾秒殺，單價約472美元（約1萬4811元台幣），所得全數捐贈公益，其餘退役郵筒則由博物館收藏。
進入2026年後，丹麥人若想寄情書或耶誕卡，僅能透過民營快遞公司，且必須親自將信件送到特約商店，或透過App加價預約到府取件。雖然丹麥法律規定民眾必須保有寄信的權利，但在國營郵政退場後，這項權利顯然已從民生必需轉變為「高價服務」。
