黃偉哲凌晨2時許前往慰問受災民眾，有受災戶擔心受怕，向黃偉哲訴苦表示，房子倒了不知道該怎麼辦？黃偉哲則允諾，台南市府會給予協助。
黃偉哲說，此次震央雖然在嘉義，但災情比想像中嚴重，楠西區也很多民眾受嚴重影響，不幸中的大幸是沒造成傷亡，但除房屋災損，還有停電狀況，有民眾鐵捲門打不開，因此消防隊透過雲梯車接駁。
黃偉哲說，由於餘震不斷，有災民不願住進收容中心或是待在家中，且天氣寒冷，公所上午會供應熱食，助災民進行復原工作，也會動用災害準備金，評估民眾污損狀況，協助災民度過年關。
黃偉哲並指，由於曾文水庫在滿水狀態，承受的壓力很大，已聯繫水利署長，目前曾文水庫大壩是安全狀態，善化多處因為自來水管破裂，水漫到街面，因此大壩部分也密切注意安全。
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