廣告
愛爾麗退費爆爭議！竟要求消費者「拋棄法律權利」 盧秀燕警告：不可以
【記者王煌忠／台中報導】知名連鎖醫美集團愛爾麗涉在各分店診間裝設煙霧偵測器偽裝的針孔，全案已進入司法調查，總裁常如山等3人遭收押禁見，也引爆全台退費潮。不過，有消費者前往辦理退費時，卻被要求簽署載有「不得再追究」、「拋棄刑民事法律權利」等內容的退款同意書，台中市長盧秀燕今天強硬表態，警告業者不得藉退費要求消費者放棄法律追訴權，市府今天將派員前往轄內2家分店稽查與要求改善。
愛爾麗針孔引爆申訴潮 業者允退費
愛爾麗醫美集團近日爆出疑似於診療空間裝設煙霧偵測器造型針孔攝影機，引發外界譁然，案件目前已由司法單位介入調查。隨著事件擴大，大批消費者擔憂個資與隱私外洩，陸續向各地消保官提出申訴，並要求退費。
愛爾麗昨天中午發布聲明，對事件公開致歉，並表示受理消費者退費申請，民眾須親赴原購買分院，攜帶相關證明文件，由專人協助核對課程使用狀況，且退費不扣贈品金額、不收取手續費，也可先透過線上客服預約登記。
退款竟要求拋棄法律權利
不過，有消費者實際前往辦理退費時，卻發現業者提供制式「退款同意書」，內容竟載明消費者需「不得再追究」及「拋棄法律權利」等條款，引發外界質疑是否涉及不當免責。
對此，盧秀燕今天受訪表示，截至今天上午8時止，全國已有超過290件消費申訴案件，其中台中市就有37件，且數字仍可能持續增加。
盧秀燕指出，雖然愛爾麗表示願意退費，但卻同時要求消費者給予免責權，也就是放棄法律追訴，「這是不可以的」。
她強調，台中市政府今天將派出法制局及衛生局人員，前往台中市兩家分店，要求業者不但必須辦理退費，更不得要求消費者放棄法律權利。
