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北一女遭爆職場霸凌、苛扣加班費 委外人員單日工作14hrs、壓力太大患憂鬱症

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【記者許皓婷/台北報導】臺灣勞動派遣產業工會今(28)日召開記者會,揭露臺北市立第一女子高級中學為壓低勞工待遇,以「假承攬真僱用」將校內職工業務委外,長期放任廠商高薪低報勞工勞保,且委外人員、派駐勞工經常性加班、連續出勤超過《勞基法》上限,還領不到加班費與假日出勤工資,有委外人員因職場壓力罹患憂鬱症,北一女得知後,竟利用與廠商標案到期,要求廠商不續聘該名勞工執行新一期標案,恐構成就業歧視,廠商解僱勞工後,更拒付資遣費。

臺灣勞動派遣產業工會踢爆北一女職場霸凌。葉志明攝 zoomin
臺灣勞動派遣產業工會踢爆北一女職場霸凌。葉志明攝

臺灣勞動派遣產業工會指出,江女士於2019年10月1日至2025年12月31日在北一女服務,年資6年3個月,北一女最初以「專案助理」職務僱用江女士,月薪3萬4000元,由教務處管理,負責全校學科講義、段考考卷以及各處室會議相關資料的油印工作,2020年4月起,因原職務所屬的計畫結束,把江女士轉為委外人員,改由「職工業務」的承攬廠商僱用,工作內容除了原本負責的油印,還增加校園環境清潔,月薪卻減少至2萬6000元,江女士因單親撫養身心障礙的孩子,故只能接受惡化的待遇轉委外。

而江女士轉為委外人員後,業務量增加之外,兩處派工還不時衝突,衍生江女士與北一女管理人員及其他委外職工紛爭,2024年3月,江女士因長期職場壓力導致失眠,2025年9月起被診斷罹患憂鬱症,2025年11月,由於江女士身心症狀明顯,北一女告知勞動契約將隨標案(「113年度職工業務委外採購案」114年度後續擴充)於同年12月31日期滿終止。但實際上,下一年標案(115年度職工業務委外)仍由當時僱用江女士的「淞美清潔有限公司」得標。

北一女委外人員江女士因職場壓力罹患憂鬱症被逼退。葉志明攝 zoomin
北一女委外人員江女士因職場壓力罹患憂鬱症被逼退。葉志明攝

臺灣勞動派遣產業工會續指,北一女管理江女士的方式,恐也構成職場霸凌,2025年12月9日,北一女曾因江女士的身心症狀,由高階主管帶隊堵人,要把江女士強制送醫,為逃離管理人員威脅,江女士躲進廁所被困兩小時,電話通知友人前來陪同後,才擺脫對其人身自由的限制返家。

江女士服務北一女期間,因工作量龐大,經常須加班以及於假日出勤;最長,曾有單日工作14小時、連續出勤12天的紀錄,均超過《勞基法》上限,且不曾領到任何加班費與假日出勤工資,已經台北市勞動局檢查確認違法。另外,江女士在淞美的月薪3萬元,該公司替他加保勞保、提撥勞退,只加保、提撥2萬8800元級距;也被勞保局查明,違反《勞工保險條例》與《勞工退休金條例》。

北一女與淞美的勞務採購契約,約定派駐勞工的「特休年資併計」。江女士從2020年4月1日起,在北一女擔任委外職工。淞美承攬北一女職工業務委外,則始於2022年1月1日。依「特休年資併計」條款,淞美給予江女士的特休日數,該從他2020年4月1日開始的年資算起。但,淞美從未遵守勞務採購契約,每年都只從2022年1月1日起計算年資,短給江女士特休。江女士向北一女反映,北一女竟回覆該校與淞美的契約裡,沒有「特休年資併計」約定。

臺灣勞動派遣產業工會副秘書長鄭中睿。葉志明攝 zoomin
臺灣勞動派遣產業工會副秘書長鄭中睿。葉志明攝

最後,淞美接到北一女指示要解僱江女士後,起先有依法做資遣通報,並於2025年12月31日(勞動契約終止當日)開立非自願離職證明給江女士,亦在同日退保勞保,之後,江女士於2026年1月間赴就服站申請失業給付,被告知淞美於同年1月13日撤銷資遣通報,以致江女士無法領取失業給付,淞美也拒絕給付江女士的資遣費。

臺灣勞動派遣產業工會對北一女及台北市政府,提出三項訴求,包括應要求、監督淞美,立即依相關勞動法規及勞務採購契約,給付江女士加班費、假日出勤工資、勞退短提金額、特休應休未休工資、預告工資、資遣費,北一女應就校內人員疑似對江女士職場霸凌、就業歧視,於2個月內完成調查並公佈結果。

江女士遭資遣,卻無法領資遣費。葉志明攝 zoomin
江女士遭資遣,卻無法領資遣費。葉志明攝

北一女發聲明否認指控

北一女今天發表聲明否認指控,強調一向重視校園內工作夥伴的權益,並致力營造溫暖、友善的職場環境。

校方澄清,江女士並非本校編制內員工,亦非本校自行雇用之職工,實為外包人力廠商派駐本校工作。其次,有關江女士在職期間之工作情形,如有反映工作負荷,本校均透過契約廠商協調處理,適度調整其工作內容,持續關懷其工作適應狀況,不斷減輕其清潔等勞務工作。

另外,江女士在職期間如有加班需求,應事先報外包公司同意,江女士如未報備外包公司核准而自行打卡加班,本校也協調外包公司同意其加班補休。當本校遇有專案事務,如國中教育會考、科學班甄選入學需要職工協助,皆由校方另提供當日專案工作費用。

另有關勞動條件、保險投保及薪資給付等事項,本校均要求廠商須確實遵循相關勞動法令及契約規範。

校方指出,江女士自109年4月9日起以委外職工身分在本校工作期間,各處室同仁皆盡力協助與通融,並無不當管理之情事。學校是教育的場域,感謝曾經於校內奉獻的夥伴,會持續落實友善的工作環境,讓所有服務的同仁和夥伴都能在安全、友善的環境中工作,為教育貢獻心力。

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# 北一女 # 臺灣勞動派遣產業工會