永豐銀日前表示，與京城銀行共同議定明年1月1日為合併基準日，而永豐銀將以每股24元溢價發行普通股18.65億股，並支付部分現金，取得母公司永豐金所持有的京城銀行全部股份，合併後將以永豐銀行為存續公司。
永豐銀表示，將秉持「客戶權益優先」原則，並於確保系統安全與營運穩定之前提下，逐步完成相關整合作業。
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合併後原來京城銀行帳號、存摺及金融卡是否仍然有效？
永豐銀說明，原於京城銀行的帳號由12碼調整為14碼，若客戶在其他機構或公司行號有留存原京城商業銀行帳號者，請記得辦理變更。存摺則從合併日起，原京城商業銀行客戶請攜帶舊存摺至永豐銀各營業單位換發新存摺，未換發前將無法繼續使用原存摺辦理存提款或至自動補摺機補摺。
金融卡部分，合併後原京城金融卡仍可繼續使用至同年12月31日為止，為保護客戶權益，應在同年12月31日前攜帶身分證件親至「永豐商業銀行」共191家營業單位辦理換發。
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合併後定存帳號是否會改變？存單是否需要更換？若不更換是否仍可使用？
永豐銀指出，合併後未解約的定存將自動轉換為新的存單帳號，實體存單仍可繼續使用，定存權益不受影響。
若為京城銀行的薪轉員工，享有的薪轉優惠在合併後會不會受影響？
永豐銀表示，在合併後原京城銀行薪轉員工享有的跨行提款及轉帳優惠次數將延續至2027年3月10日，如期間薪轉公司戶以永豐銀行薪轉格式撥薪成功，薪轉員工戶則繼續享有該薪轉公司戶所屬的薪轉戶優惠。
在存款利率部分，由於雙方薪資轉帳帳戶的牌告利率有所不同，合併後將統一依永豐銀行活期儲蓄存款利率計算。
貸款業務相關QA
貸款業務部分，永豐銀說明，合併後原京城銀行的存、放款帳號都會轉換成永豐銀行的新帳號，貸款依約定方式繼續扣繳，不受影響。另外，若是依京城銀行的「基本／基準放款／指數房貸利率」牌告利率加碼計算者，該牌告利率將依原計算基礎持續計息。
若是依京城銀行的「定存」牌告利率加碼計算，合併後將改依永豐銀行的「定存」牌告利率加碼計算。永豐銀舉例，基礎利率將改依永豐銀行的定存牌告利率，而加碼幅度則保持不變。
在還款部分，永豐銀表示，原京城銀行線上APP及網銀繳款功能會取消，無法再使用；而約定授權扣款者，貸款依約定方式繼續扣繳、不受影響，客戶也可透過臨櫃繳納、匯款至放款帳號等方式繳納。
永豐銀行及京城銀行均強調，合併過程中不會主動要求客戶提供帳號密碼、驗證碼、個人資料，也不會要求進行轉帳匯款，若遇可疑狀況或疑問，請撥打內政部警政署165反詐騙專線或搜尋165打詐儀錶板。
