阿宏師致歉 祭發票3倍金退費
阿宏師火雞肉飯表示,近日接獲民眾用餐後出現腹瀉、肚子疼痛等身體不適的情況,感到非常擔心,也對所有感到不舒服、受到困擾的顧客,致上最誠摯、最深的歉意。無論原因為何,部分顧客在用餐後感到不適與不安是事實,因此針對近期前來用餐並有相關情況的顧客,將辦理發票3倍金退費。
阿宏師表示,即日起接受退費,申請退費民眾,請私訊粉絲專頁提供當日消費證明。若有另外就醫或因身體不適請假的情況,也請一併保留醫療收據、診斷證明及相關請假證明,後續將協助送交保險公司辦理。退費申請截止時間為9月4日下午15:00止。
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阿宏師揭退費遭詐騙襲擾
阿宏師並表示,近期也受詐騙電話襲擾,對方無發票、無相關證明,但申明用餐費用明顯比一般高出許多,發生想請款2000-4000元不等的情況。店家呼籲符合相關情況並需要辦理退費的顧客,於期限內聯繫,將盡力協助處理。
阿宏師強調,對於造成大家的困擾、不安與失望,再次向所有受到影響的顧客,致上最誠摯的歉意。「真的很對不起,也謝謝大家願意給我們檢討與改進的機會。」
「12人吃11人腹瀉」揭食安風暴
阿宏師食安風暴源自於民眾8月29日前往「阿宏師火雞肉飯消夜幫吳鳳店」用餐,同行12人中多達11人陸續出現腹痛、拉肚子等症狀。
民眾PO網經歷後引發網友熱議,並有多人反映「阿宏師雞肉飯光華店」及「吳鳳店」都有狀況,「我們8個人也拉肚子」、「我姊家也是!!!四個人拉到凌晨兩點」、「8/29在阿宏師光華總店買雞肉片飯回去吃,晚上到半夜狂拉猛拉到8/30號,剛剛去看google評論也是一堆人反應!根本有問題!」
複查合格才可恢復營業
嘉義市衛生局8月31日前往店家進行稽查。中央社報導,衛生局發現店家環境衛生有缺失,要求限期改善;並針對雞肉、荷包蛋和蚵仔等食材進行採樣,檢驗報告預計2周後出爐。
嘉義市衛生局指出,目前業者採取自主停業方式全面改善,衛生局將再次前往複查,確認缺失改善,才會同意業者恢復營業。
阿宏師致歉認錯 承諾負全責
阿宏師在粉專向顧客致歉,經內部初步調查與衛生單位釐清,這次發生食安風暴,疑似是員工在處理雞肉食材的過程中,手套清潔與更換程序未落實標準作業規範,導致交叉污染。
阿宏師表示,事件發生後,已主動聯繫受影響的顧客,致上誠摯慰問,並全力協助相關醫療費用與後續賠償事宜。若有尚未取得聯繫的消費者,請跟店家聯繫,「我們必負完全責任」。


