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隱藏號碼詐騙！99.6％受害是手機用戶 中華電信3/2起播7秒警示語音
【記者陳怡文／台北報導】國家通訊傳播委員會(NCC)發現近期詐騙集團多利用「隱藏號碼電話」進行詐騙，為提高民眾防詐意識，2025年11月召開研商，請三大電信規劃示警措施，NCC主秘黃文哲今(2/25)宣布，中華電信3月2日起1020萬個行動用戶接聽所有「隱藏號碼電話」會有7秒國台語語音警示，費用由電信公司自行吸收，遠傳電信、台灣大哥大手機用戶最快4至5月間上路，市話用戶則不會有語音警示。
NCC主秘黃文哲表示，過去詐騙集團常常偽冒我國國碼或電話號碼，從境外撥打「+886」或「＋」開頭的電話進行詐騙，電信業者落實攔阻及國際來話語音警示機制後，這類的偽冒國際來話已大幅減少。
但近期詐騙集團已轉向利用「隱藏號碼電話」，也就是「未顯示來電」的電話進行詐騙，因隱藏號碼的發話量過往占話務量10％，而根據內政部警政署提供的資料，而隱藏號碼中，高達99.6%的詐騙手害者都是行動用戶，僅0.4％是市話，顯示手機用戶需要特別注意此類來電。
中華電信今說明，隱藏號碼電話情境是，國內發話端撥打國內行動號碼，手機顯示「未顯示號碼」，受話者選擇接聽後，雙方開始通話，3月2日起，受話者選擇接聽後，會先聽到7秒的國台語警示語音，聽完後雙方進行通話，或是在7秒警示音途中按任一鍵就可以跳過直接進行通話。
由於警示音撥放預設為開啟，如果用戶不想聽，可撥打免費的12165進行關閉或開啟，無發另外付費，另外，這7秒的警示音由中華電信吸收，用戶只有在雙方通話才計費。
黃文哲也說，不管是民眾個人還是企業客戶等所有的隱藏號碼都要聽這7秒，但如果是政府機關如軍方等特別單位，可能習慣使用未顯示號碼，就可以跟中華電信申請設定。
