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外國遊客爆量 京都神社寺廟用警衛機器人維持秩序
出版時間：2025/12/29 18:49
【編譯陳怡妏／綜合外電】《產經新聞》報導，日本今年外國遊客可望突破4千萬再創新高，古都京都湧入大量外國遊客，動輒有上千年歷史的神社、寺廟，為了這些不懂參拜禮儀的外國遊客操碎了心，包括知恩院在內的多家知名寺院紛紛藉助現代科技，用機器人、平板電腦教導外國遊客如何入境隨俗。
以每年12月31日晚間敲鐘108響為人們帶走所有煩惱聞名，每年都吸引大批信眾和遊客在此迎接新年的知恩院，上月中旬實驗用日本最大的保全公司SECOM開發的人工智慧（AI）機器人警衛「cocobo」進行巡邏，邊以日語、英語、中文、韓語等4種語言提醒外國遊客參拜注意事項，像是「請脫鞋」、「下午4時關門」等，攝影鏡頭同時緊盯是否有可疑人士、物品或不明巨響，好通知真人警衛前來查看。
從大阪關西世博功成身退的cocobo，白胖外型讓前來參拜的信眾忍不住嘴角上揚，遇到斜坡或有數公分落差的石板路也能輕鬆通過。
知恩院總務部課長九鬼昌司說：「寺廟本該派人親自接待信眾，但來參拜的外國遊客也在增加，於是引進機器人加上原有的人力，確保人們可以安全參拜的環境。」
SECOM負責人員表示：「由於日本人手不足，很多地方都需要警衛機器人。 為了能夠應對寺社等各式各樣的環境，我們正努力改善機器人的表現。」
不只機器人，有1300年以上歷史，供俸釀酒之神的松尾大社，今年9月引進數位告示牌，以多種外語介紹神社的由來、附近地圖等，不懂如何參拜的外國遊客，只要點擊觸控螢幕就能知道如何洗手、何時拍手、鞠躬。
此外，越來越多神社、寺廟引進手機掃碼就能捐香油錢，或推出專用手機App（應用程式）為外國遊客提供外語導覽。
