新光三越總座專訪3|阿公的一句話讓吳昕陽轉行 投身百貨30年不悔
【記者林巧雁/台北報導】新光三越總經理吳昕陽在美國、日本求學時唸的是財經科系,當時唸商的學生最大夢想是進入投資銀行圈(investment bank),吳昕陽也不例外,原本工作都找好了,卻因為阿公的一句話回國幫忙。當不成banker的他說:「做這抉擇我沒後悔過,我還蠻熱愛這個工作,30年的百貨人生每天面對新鮮事物、做新的東西。」
童年難忘陪父親看試片
吳昕陽之所以回台灣新光三越幫忙,是因為在日本取得碩士學位後,阿公跟父親吳東興特地飛到日本參加他的畢業典禮,80幾歲的阿公抓著他的手用台語說:「你給我回來!」不忍心傷阿公與父親的心,吳昕陽1994年回台,進公司後馬上被派到日本實習1年。
吳昕陽說,他對百貨零售業其實並不陌生,小時候就常跟著父親巡視新光百貨公司。「童年很多時光都花在百貨公司,更多時間陪父親去試片」,吳昕陽的回憶不經意也透露了年齡:「(民國)63年新光百貨開幕時。我才5歲。」
當時新光百貨經營獅子林影城, 在6、7歲時,他常陪父親到獅子林看電影上映前的試片,檢視一刀未剪的電影毛片適不適合放映,吳昕陽想起有趣的回憶:「常常因為裡面的內容太暴露,媽媽就要我們到外面走走。」
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台中開店父親曾威嚇做不好公司會倒
吳昕陽曾被指定到台中開店、擔任店長,住在台中4年,常常台北、台中兩地跑,籌劃期間住在台中員工宿舍與團隊培養創業情感,經歷一場嚴厲的訓練。因為台中店投資金額逾百億元,當時父親還威嚇他,「台中投資這麼大,做不好公司會倒掉,做不好就退下來!」幸好,台中店一直維持著新光三越百貨店王的佳績,讓他與有榮焉。
1999年,他被派到台中開店,當時台灣的商場平均面積約2萬坪,台中店卻一鼓作氣做到4萬7000坪,周邊幾乎什麼都沒有,動土時周圍的芒草比人還高,因為他年輕時多在國外,對於對台中並不熟,吳昕陽說,「我之前也才出差去台中兩次,對我來說是很大的挑戰。」
希望表現沒有讓父親失望
台中店初期招商雖跌跌撞撞但還不錯,不料,卻遇到921地震,這是一個很重大的轉折點,招商作業全部停擺,要花更多時間籌畫,最終順利在2000年10月14日開幕。
台中店是新光三越的一個重要里程碑,吳昕陽回想台中創店過程仍記憶猶新,如今台中店維持全台業績第一名,他回頭看也覺得自己「 did a good job,非常不容易」。
在新光大家族中,第三代的吳昕陽個性沈穩內斂,採訪當天,《知新聞》問他新光三越近幾年交出亮麗的成績單,想對去世的父親說什麼?他思考一陣後感性地說,「如果他還在世的話,應該會給我一些評價,希望是好的評價,希望我沒讓他失望!」