郭明錤表示，開發好的AI服務本來就非一蹴可及，Apple Intelligence延期完全可以理解。在去年WWDC宣布Apple Intelligence時，即便Apple事先已知道這無法如期完成，這種做法雖不可取，但也可以理解是因為礙於董事會跟股東的壓力。
他覺得最糟糕的是，到必須承認Apple Intelligence（Siri）開發不如預期時，Apple竟然是透過一個非官方管道，來對全世界傳遞此訊息，批評這就是一個全球市值最大的公司，處理公關危機的方式。
Apple該怎麼做？郭明錤指出，當年賈伯斯（Steve Jobs）親上火線面對iPhone 4天線門的公關危機提供了很好的範例。
《彭博》資深科技記者葛曼（Mark Gurman）在15日的報導中指出，蘋果負責Siri虛擬助理的最高主管Robby Walker告訴員工，關鍵功能的延遲發布令人不快且尷尬，而決定在技術尚未準備好之前公開推廣它，使情況變得更糟。
據知情人士透露，Robby Walker也表示，目前還不清楚這些增強功能何時會真正推出，表示這些功能尚未準備好發布，可能要到明年才會推出。
葛曼指出，最新事態發展顯示蘋果在AI領域危機程度，蘋果正在努力追趕對手。 Siri不如競爭對手的系統先進，已經成為蘋果AI挑戰的象徵。上周，蘋果的困境達到了頂點，該公司公開承認關鍵功能將無限期推遲。
