網路詐騙通報查詢網3.0上線　林宜敬：已下架21萬件詐騙、平均1件成本192元

【記者蕭文康／台北報導】數發部今宣布「網路詐騙通報查詢網3.0」上線，擴展通報情資來源，強化公私聯防，並回應民眾使用意見及各政府機關需求。數發部長林宜敬表示，到目前為止已經接獲43萬9千人以上的詐騙通報數，其中超過21萬件已經下架，統計下架1件詐騙訊息的成本分攤下來大概是192元台幣，希望把這個金額繼續往下壓，「網詐通報查詢網」3.0將以「通報更全面、審查更快速、下架更即時、民眾更好用」為核心亮點。

「網詐通報查詢網」已有43萬件通報、下架21萬件

數發部長林宜敬表示，打詐是好人跟壞人之間不斷的攻防，政府作為好人一方，我們不斷的把各種詐騙的可能管道堵住，但是詐騙集團作為壞人一方，他們會不斷的去尋找新的漏洞，不斷的攻防的過程中，我們當然是希望好人隊能有更堅強的隊友，有更多的資源，所以數發部在去年9月就已經推出了「網詐通報查詢網」，概念就是要結合全民的力量。

他說，當大家在網路上看到一個可疑的訊息，可能是在Meta可能在Google可能在LINE上面看到一個可疑的訊息，覺得說它是不是一個詐騙訊息的時候，就可以把這個網址複製下來，然後貼到「網詐通報查詢網」裡面，然後去看看說是不是已經有人通報了？是不是相關單位是不是已經確認說這個是一個詐騙訊息？如果說還沒有人通報的話，民眾也可以當場進行通報，一旦通報數發部就會趕快去做確認。

平均下架1則成本192元、期望未來成本下降

林宜敬舉例，如果是假冒黃仁勳的，數發部就是問黃仁勳本人或者他的秘書，通常是他的秘書，問說這個是不是你，他笑說「黃仁勳應該不會有那麼多時間，黃仁勳的秘書一旦給我們通知說這不是黃仁勳本人，這是一個詐騙的時候，我們馬上會利用網詐通報查詢網的自動機制，去通知這個Meta或者是Google或者是LINE 請他趕快把這個詐騙訊息下架」。

林宜敬說，到目前為止已經得到相當不錯的成果，到目前為止已經接獲43萬9千人以上的詐騙通報數，不是單指人次，而是可疑訊息，其中超過21萬件已經下架，統計下架一則詐騙訊息的成本分攤下來，就是所有的經費除以這個下架的訊息量21多萬件，平均1件的成本大概是192元台幣左右，當然希望說把這個金額繼續往下壓，就是希望「網詐通報查詢網」在既有的基礎上繼續改善，就像所有的軟體一樣，會有1.0版、2.0版，今天已經進到3.0版。

3.0版本以「通報更全面、審查更快速、下架更即時、民眾更好用」為核心亮點

林宜敬說明，新版《網路詐騙通報查詢網》以「通報更全面、審查更快速、下架更即時、民眾更好用」為核心亮點，全面升級各項功能：新版系統擴大情資來源，除既有的公部門與民眾通報外，更納入第三方聯防機構與地方政府接入，並新增名人與企業專屬通報機制，讓防詐通報更全面。

同時導入跨部會API與電子送達流程，顯著縮短詐騙訊息的確認與處理時間，使審查流程更為即時高效。此外，為強化下架作業速度，系統與LINE API完成串接，可直接啟動詐騙帳號停權與內容下架機制，讓詐騙資訊的阻斷更加即時；而在使用體驗上，則全面優化UI/UX介面並新增推播通知功能，讓民眾能即時掌握重大詐騙訊息，使用更便利、查詢更直覺。

林宜敬強調，防詐不是單一部門能獨立完成的工作，唯有政府、地方與民間形成夥伴關係，才能建構真正有效的防詐生態。數發部將持續運用數位科技串聯各部會防詐能量，並與地方政府、產業界及社會團體深化合作，推動AI偵測與誤判回饋機制，讓防詐資訊流動更即時、反應更靈敏。未來將以「全民參與、科技協作」為核心，打造公民社會與產業共同守護的防詐新模式。

第三方聯防機構加入　公私協作強化防詐網路

台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯提到，過去民間團體多半以個別方式回報詐騙線索，如今能透過正式的聯防機制參與政府協作，讓專業團隊的情報回報更具系統性與即時性，形成更強大的防詐網路。未來期望結合AI技術與跨域情資，建構「智慧防詐網」，讓每一次回報都能強化集體防詐能量，使科技成為對抗詐騙的重要力量。

趨勢科技台灣區行銷部協理陳亭妏表示，趨勢科技深信打擊詐騙犯罪亟需集結各方力量，希望擴大運用公司累積20年的AI技術，從點、線、面多角度推動防詐創新策略，期許未來持續憑藉我們深厚的資安專業與AI技術，並與數發部持續深化合作，共同為台灣打造更安全、可信賴的數位生活。

走著瞧雲端技術總監池凱琳進一步指出，Gogolook很幸運地，因為Whoscall的服務，與全台灣的用戶建立了一個高互動、高信任的社群，這股來自民間、最即時的「社群情資」，是整個防詐拼圖中，非常重要且不可或缺的一塊。因此，當數位發展部推動「情資聯防」時，走著瞧便積極響應，期待，透過「網詐網3.0」這個強化的平台，Gogolook 所貢獻的「社群即時情資」，能加速威脅的「審查」與「下架」。相信在數位發展部的帶領下，公私部門之間的情資流動越順暢、越即時，我們就能越快地阻斷詐騙。

新北市事實查核教育基金會邱家宜董事兼執行長說，詐騙無所不在，嚴重傷害台灣社會，打詐、防詐已是全民共識，台灣事實查核中心希望以公民團體的事實查核專業協助詐騙訊息防制，以強化社會韌性。也希望政府能透過法制框架從上游防堵詐騙產業鏈，而不是只停留在下游舉報。

AI偵測成果顯著　詐騙手法不斷翻新

數位產業署指出，自113年9月30日開放測試以來，《網路詐騙通報查詢網》已累積通報逾40萬件、確認詐騙逾20萬件，平均每月要求下架逾1萬則詐騙訊息，APP下載數突破4萬次，顯示全民參與度穩定提升。

根據AI掃描分析結果，金融投資及身分冒充類詐騙案件數相較高峰期分別下降97%與94%。詐騙廣告樣態亦明顯轉變，從過去常見的「假投資」、「假理財」手法，演變為偽冒名人販售商品的新型態詐騙，例如近期引發關注的「吊車大王」遭AI生成影像冒用販售保健品事件，顯示詐騙手法不斷翻新、情節更加擬真。

數位發展部強調，將持續推動數位防詐工具精進與公私聯防機制建置，擴大跨域情資串接，強化AI模型準確度與回饋機制，結合民間團體、地方政府及網路平台，共同建立即時反應、防詐零距離的情資聯防網，攜手打造更安全可信的數位環境。

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