拿熔爐偷看畫面當行銷引公憤
一名具備營養師身分的網友在Threads截圖發文，指米鴻生醫宣傳活動，竟拿《熔爐》校長「爬廁探看」畫面當素材，並在上寫著「抓到你囉」、「錢包發抖中」等文字。
由於韓國社會寫實電影《熔爐》由真實事件改編，取材於2005年南韓光州聾啞學校的性侵事件，電影中校長「爬廁探看」的變態行徑，令所有人看了不寒而慄，電影中經典一幕卻成行銷畫面引發網友質疑不適，質疑「好扯的品牌災難」、「怎麼會用這個圖」。
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熔爐梗圖踩底線 創辦人致歉
對此，米鴻生醫創辦人「米總」在社群道歉，坦言在廣告素材中使用電影《熔爐》畫面，並配上促銷文字。「這部講述真實且沉重虐童案件的電影，被當成網路搞笑梗圖來做促銷，完全踩到了道德底線」，收到粉絲反應的第一時間，已要求廣告公司全面下架並刪除。
米總表示，公司高達9成員工是女性，他也有女兒，看到畫面也覺得不可原諒。電商活動緊湊、每天圖影需求量極大是事實，但「追求速度」絕對不是藉口。「這一次，我們在行銷流程的管理與把關上，徹底失職了。」向所有因為這張圖片感到不適的朋友，鄭重說聲對不起。
刪畫面認錯、允諾支援兒童健康1年
米鴻生醫發出道歉聲明，指出電影《熔爐》所揭露的是真實且沉重的社會悲劇，將此嚴肅議題作為網路梗圖進行商業促銷，不僅缺乏對受害者與該事件的基本尊重，更嚴重踩線了社會倫理與道德底線，這是不可原諒的嚴重失誤。
米鴻生醫已全面撤除相關畫面和素材，並深切反省，內部已立即啟動嚴格的素材複審機制。為對錯誤表達最深的歉意與反省，米鴻生醫將以公司名義主動聯繫兒童福利相關非營利組織，並尋求建立長期的公益合作機制，自即日起未來一年，將無償提供健康營養補給品，持續支援受虐兒童保護機構及需要的弱勢家庭，為兒童的健康成長盡一份綿薄之力。
