高鐵公司回應，持續視同仁實際執勤需求檢討改善。其中關於名牌部分，適用於因工作及服務旅客需要配戴名牌之第一線同仁，未來將調整以中/英文姓氏及職稱方式呈現；由於高鐵名牌更換涉及的單位包括車務(列車長、服勤員、駕駛)、站務人員，目前沒有時程表。
台鐵公司說明，本公司第一線列車長及站務人員工作職名牌並無揭露姓名；針對車站擺設對外姓名，本公司刻正硏議去識別化及取消配戴識別證之做法。
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阻止肉搜！高鐵第一線名牌改「姓氏+職稱」 台鐵研議取消車站對外姓名
【記者陳怡文／台北報導】爲杜絕旅客肉搜，高鐵宣布，未來一線同仁名牌將改以中／英文「姓氏＋職稱」方式呈現，並將配合制服改善啟動名牌更換作業；台鐵第一線列車長、站務人員本來就沒揭露姓名，針對「車站擺設對外姓名」，如售票窗口、服務台、剪收票口等櫃檯處，硏議去識別化及取消配戴。
