台鐵公司表示,本次票務數位服務優化有以下兩大亮點:一、旅客於入口網(官網)、台鐵e訂通APP線上購票由乘車當日可預訂開車前30分鐘以上車票放寬至開車前5分鐘;線上換票期限由原發車前1小時放寬至發車前30分鐘,讓旅客在行程調整或臨時安排時,能有更充裕、彈性的處理空間。
二、本次APP更新同步放寬「一機多票」取票功能,讓旅客可於同一部手機儲存及管理多張行動票證,提升親子及親友同行的便利性。本次經調整後,將不再限制取票票種,旅客可依實際同行需求,協助同行者管理全票、半票等不同票種,減少多人同行時分別操作手機的困擾,讓乘車更加便利。
