儘管勞動部承諾將對違法平台嚴加開罰,但提高勞動保障的同時,也引發了消費端對於物價飛漲與產業萎縮的擔憂。
外送專法正式上路 勞動部承諾嚴格執法
7月21日《外送員權益保障及外送平台管理法》正式施行,法規中明確保障外送員每單最低報酬不得低於新台幣45元。然而,新法上路僅幾天,全國外送產業工會便出面控訴,外送平台出現了夾單、疊單報酬未分開顯示,以及訂單資訊未完整揭露等違法狀況。
工會批評平台已有6個月的準備期,勞動部不應持續容許違法。對此,勞動部長洪申翰強調,作為行政機關必須落實法律執行,若外送平台違反法規,該裁罰就會嚴厲裁罰。
點外送恐成高級消費 一家四口單月價差達4萬元
在勞動權益獲得法規保障的背後,外送成本的增加勢必將反映在終端售價上。放射科醫師蔡依橙在社群平台上分享,這在經濟學上是永恆的議題:提高勞動保障,可能導致受雇機會減少。
蔡依橙以自身經驗為例指出,過去曾在平台推廣期,他實測過整個月一家四口的三餐都叫外送,對比整個月自己買菜自煮,即使點外送的都只是普通價位的餐點,兩者的單月花費差額依然高達4萬元左右。他直言,既然法令強勢通過,未來的外送恐將變成「高級消費」,只有口袋夠深或極度需要的人才會使用。
費用轉嫁恐致消費者卻步 產業恐面臨萎縮
外送專法的影響也在網路上掀起熱議。許多網友抱怨,現在除了少數連鎖餐飲外,一般外送餐點的價格已經比實體店內貴上三到四成,不僅要承擔店家轉嫁的平台抽成,還要額外支付運費與服務費。不少消費者坦言,外送並非剛性需求,當價格失去優勢,寧可選擇自行外出用餐或自己煮。
蔡依橙則推測,當價格繼續攀升,消費者將轉移消費模式,這將導致平台總訂單量下滑,外送員上線也接不到單,最終迫使從業人員流失,去尋找其他工作,讓整個外送產業走向萎縮。他還說:「國民黨立委們,十年磨一劍,現在這把劍好像插在外送產業上了。」



