紀卜心今天在社群發出長文,證實十盛已在今年5月正式結束營業,相關結算也已經完成。經過將近2年時間的沉澱,她想親自為這件事說明並再一次道歉。
澄清並非「獲利後退場」
紀卜心提到,當初參與十盛時,帶著很單純的期待,跟幾個股東共同出資,也期待能和夥伴們一起經營一個能被大家喜歡、長久走下去的品牌。
當時她持有十盛總公司 5% 股份,主要負責品牌的曝光與宣傳,也有另外出資開設直營店。「最後結算時,我投入的資金並未能收回,整體結果是虧損的。這兩年來,外界有聲音認為我是獲利後退場,但事實真的不是這樣,所以我想藉這個機會說清楚。」
「對於這起事件感到失望、受到影響的朋友們,我想誠摯地說一聲對不起。」
紀卜心向大眾道歉
紀卜心表示,後來她才深刻地明白,大家會走進這家店、會給這個品牌機會,很大一部分是因為對她累積多年的信任,她應該要更慎重地看待這份信任。
「我在一開始,沒有用更完整的標準去理解公司運作與產品行銷方式,也沒有在風波發生時,把該說清楚的部分跟情緒處理好。這是我這兩年來持續反省的。」她感謝大家的支持和我嚴厲,「如果可以重來,我會用更成熟、更審慎的方式面對。但事情有始有終,我不想忘記也不想逃避。往後的日子裡,我會以更審慎的標準對待每一次合作與每一份信任。」
網紅小吳:收到威脅很害怕
「見習網美」小吳也在IG發聲,提到這兩年來,始終沒有忘記,也知道有許多人因為當時的決定而受到影響。「無論是加盟主、消費者,或曾經因為信任我而認識十盛的人,我都想先誠摯地說一聲,對不起。」
小吳並表示,近期陸續收到一些涉及個人資訊、隱私與安全的攻擊與威脅。這段時間其實心情很害怕,也一度不知道該怎麼好好開口。即使如此,還是希望好好面對這件事。
2024年陷假奶風暴
十盛2024年陷入假奶風暴,主因當時消基會針對手搖飲、咖啡店及早午餐店「鮮奶茶類」飲品,是否使用鮮奶、鮮奶品牌有無揭露、揭示是否相符進行調查,發現十盛熟成奶茶官網僅寫北海道牛乳但店家拒絕告知品牌,有標示不清、廠牌不符等狀況。
由於事件發酵爭議難平,「十盛熟成奶茶專賣店」當時曾發聲明澄清,強調十盛是販售熟成奶茶(熟成奶茶由熟成生乳加上鮮奶調製),從未對外宣傳或強調熟成奶茶系列本身為純鮮奶茶產品。
針對「是否使用鮮奶?」十盛坦言,使用台灣本土鮮奶品牌。至於「實際使用之鮮品牌與揭示之鮮乳品牌是否相符?」十盛強調,走訪門市現場有看到標示北海道乳源的熟成生乳物料與台灣鮮奶。十盛菜單與官方網站並無標示或說明使用「北海道鮮乳」,無標示不符等疑慮。


