由微風經營19年的北車商場合約於7月24日到期,台北車站商場迎來經營權更替。台鐵公司馮輝昇總經理表示,感謝過去19年來,微風公司在整個北車商場的努力,相信大家都可以看到北車商業活動的氛圍,還有服務水準都有大幅提升,我們向微風公司團隊表達誠摯謝意。今天以後會有全新團隊進行北車商場經營,希望能夠帶給國人旅客社會大眾全新感受,營造首都新門戶的意向。
馮輝昇指出,北車商場有14000平方公尺,為了營運點交移交作業,經過多次討論,定在今天下午三點營運交接工作,到今天凌晨零點,點交作業會完成,明天7/25新光三越團隊就會進場,上午6點北車商場準時開幕營運。
馮輝昇說明,北車商場目前有120家櫃位,其中有110家與新光三越簽訂短期租約,商場完成交接後,110家商場會在北車商場持續提供旅客服務,商場整建期為2年8個月,117年底會整建完畢,這過程為了兼顧顧客服務不會中斷,規劃分期分區改建,相關計畫書會在8月提出,並經過台鐵公司審查同意逐步實施。
針對新光三越招商規劃,馮輝昇透露,他們在積極協調大的品牌,來逐步進入北車商場,未來嶄新風貌值得大家期待。馮輝昇也透露新光三越未來3大亮點服務,包含「600吋城市迎賓牆」,在北車會有全新體驗,例如賽事活動可以在北車做轉播,還有「全球唯一精品大鐘」會在北車呈現;廁所導引標誌則會導入「AI科技服務」,讓廁所服務更智能化,讓旅客服務體驗更便利更方便。
馮輝昇提醒,北車改建過程中,會兼顧旅客的服務需要,若動線上有影響,請大家體諒,會對旅客衝擊將到最低。相關整建計畫將由新光三越於8月提出,至於要從哪個地方開始整建,尊重新光三越團隊規劃。
