高鐵近年最大延誤!走走停停要到晚上 交通部:已通報運安會調查
【記者陳怡文/台北報導】台灣高鐵今(5/25)日凌晨進行營運前準備作業時,苗栗路段發生號誌訊號異常,造成列車延誤,就連交通部長陳世凱都卡在路上,導致今早9時立法院交通委員會延後開會,交通部次長林國顯表示,目前降維運作無法維修,能提早完成就會提前宣布恢復正常,預計要晚間才能進行全面巡檢,已通報鐵道局、運安會全面調查原因即時修復。
立法院交通委員今(5/25)繼續審查115年度中央政府總預算案關於交通部中央氣象署等單位預算,不過包含召委林俊憲等多位立委、交通部長陳世凱都卡在路上,延後到9時15分開始,由另一召委黃建豪宣布議程開始,並由民進黨立委李昆澤代為主持,質詢完高鐵情形後,李昆澤宣布10時15分再開始開會。
有民眾表示,難得出一趟國旅團搭高鐵,碰上史上難見高鐵大誤點,從板橋站出發,8:19班次延遲到8:40出發,全部車廂改自由座,買對號座一樣沒位子,光是擠上車就是艱難任務,原自由座車廂連門都擠不進,只有商務艙走道有空檔,擠進去座位坐滿,不少人原訂座位被坐了,只能站,全團80人各憑本事,到左營站到齊才能繼續行程,今天全日遊應該腰斬剩半日遊了,也直言「站站停要站到左營,好硬的行程」。
民眾說,開到苗栗站,廣播通知因為號誌異常,要暫停,請旅客耐心等候,結果一停20分鐘,才啟動不到幾分鐘,廣播又通知號誌異常要暫停,一停又是五分鐘,結果啟動三分鐘,9:42第三度暫停了,還在等,五度走走停停,終於在10:38抵達台中站,總計延遲83分鐘到達。同車乘客自嘲,坐台鐵從板橋到台中頂多一個半小時還比較快。
立委李昆澤質疑,高鐵事件影響大,每日平均搭乘24萬人次,重要假日甚至可以衝破30萬人次,不只是交委會開會受延誤,民眾在工作、生活、上課也受到重大衝擊,根據統計,2024年高鐵行車異常25件、2025年43件,今年至今也發生多次延誤,今天也發生,應該要儘早改善。
立委洪孟楷認為,高鐵今天號誌異常,算是近年少見狀況,料敵從寬,可能目前無法停下來搶修,有可能今天整天無法正常對號車次,由於高鐵都改南下北上每小時三班自由座,對於中午、下午及晚間乘客應該要適時預告,讓民眾提前因應。
立委黃健豪提到,今高鐵故障手機、簡訊都沒有收到通知,應該提前通知,就有民眾反應,退票無法透過手機退票,排隊退票一人要花7至8分鐘才能退,應變能力要加強。
交通部次長林國顯回應,號誌故障後,高鐵宣布8時起更改全線班表,從南港南下及左營北上改為全車自由座,並成立應變中心,台鐵也成立二級應變中心接駁,高鐵有對外說明退票規定,且列車進行1小時三班運作,因為現在還有在載客,預計要晚間才能進行全面巡檢,已通報鐵道局、運安會全面調查原因即時修復,會盡快說明,目前降維運作無法維修,能提早完成就會提前宣布恢復正常,至於退票,他強調,退票一年內都可以退。
交通部公共運輸及監理司司長胡廸琦也說,鐵道局稱這是近年最嚴重的延誤事件。回顧高鐵過去,2013年4月25日,高鐵發生通車6年來首次非天災(地震、颱風)的大規模全線停駛事件,故障原因為台中站區電子聯鎖系統(號誌設備)異常,停駛狀況從清晨首班車起無法發車,全線停駛約4小時,至上午約9時30分起陸續恢復台北至新竹區間營運,上午11時30分全線恢復正常,總計取消南下21班、北上23班,共44列次取消,影響約3萬5千名旅客。

