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暑假過三周才推「E宿新北打卡趣」!抽獎程序複雜 觀旅局回應了

新北市政府於暑假後三周,7月20日推「E宿新北打卡趣」活動,挨轟錯過黃金旅遊時間及抽獎資格好複雜。新北市觀旅局提供 zoomin
新北市政府於暑假後三周,7月20日推「E宿新北打卡趣」活動,挨轟錯過黃金旅遊時間及抽獎資格好複雜。新北市觀旅局提供
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【記者曾伯愷/新北報導】新北市政府7月20推出「E宿新北打卡趣」活動,遭轟暑假都過三周才推出,錯過黃金旅遊時間。另外,活動取得抽將資格太過複雜,民眾依循指定景點打卡,只是拿到抽獎門票,還必須透過新北APP錢包消費一百,才取得抽獎資格,就連住宿券領取也有問題。新北市議員彭佳芸下午市政質詢轟「活動美意大打折扣」。觀旅局長楊宗珉表示,「E宿新北打卡趣」是長期性規劃活動,抽獎資格獲取複雜,是怕被盜領,作防弊機制,會滾動式檢討改進。

本文大綱

新北推打卡趣活動搶商機

新北市觀旅局表示,去年(2025年)暑假期間,新北市吸引不少外地遊客到訪,熱門住宿區域包含板橋、三重、淡水、新莊、萬里等地方,統計44萬人次入住,龐大商機,開始規劃「115年上山下海、E宿新北打卡趣」活動,除涵蓋上述熱門區域外,也包含新北29區,精選70個景點與14條主題路線,結合數位集章與住宿優惠,打造不分族群、全年度都能隨時出發的高質感深度旅遊體驗。

金瓜石活動。新北觀旅局提供 zoomin
金瓜石活動。新北觀旅局提供

新北活動挨轟慢半拍、程序繁雜

不過這麼好康的「E宿新北打卡趣」活動,新北市政府卻在7月20日,暑假開始後三周才推出,挨轟錯過黃金旅遊時間。還有民眾認為,活動取得抽獎資格過於複雜,要先下載「我的新北市」APP,完成進階會員註冊並開通錢包功能。

接著依循指定路線,前往景點定位打卡、收集數位章,才算拿到抽獎門票。最後要在「我的新北市」APP電子錢包內,消費一百元或確實有在新北住宿過,才算累積一次抽獎機會。

宣傳海報。新北市觀旅局提供 zoomin
宣傳海報。新北市觀旅局提供

E宿新北引民怨 議員質詢觀旅局

新北市議員彭佳芸今天下午市政會議,針對民眾質疑,包括暑假過三周後才推出「E宿新北打卡趣」、抽獎資格取得過於複雜、以及民眾以戶口名簿幫小孩申領住宿券,卻要求要綁定手機門號等問題,質詢觀旅局長楊宗珉。

議員彭佳芸質詢。取自YT新北市議會 zoomin
議員彭佳芸質詢。取自YT新北市議會

領券程序繁瑣 官方稱防弊將檢討

楊宗珉回,這是常態性補助活動,非暑假時才要推出,目前後台統計首波8000張住宿券,已領取27.5%,除了住宿領券,有4200人已完成打卡任務,具有抽獎資格。至於活動過於取券及抽獎資格過於複雜部分,楊宗珉解釋,就是怕會被盜領,有個防弊機制,會再滾動檢討改進。

瑞三鑛業整煤廠。新北市觀旅局提供 zoomin
瑞三鑛業整煤廠。新北市觀旅局提供

新北E宿券簡單四步驟領千元

新北觀旅局補充說明,「115年上山下海 E宿新北打卡趣」非傳統單純發放的國旅補助,而是結合打卡集章遊戲的實際旅遊體驗,民眾只需「下載 APP、升級會員、開通錢包、打卡集章」簡單四步驟即可順利領券。活動規劃發放面額1000元的住宿優惠券共1萬2000張,首波8000張已於7月20日釋出,住宿優惠券可限期使用至2027年12月31日止。

對於抽獎資格過於複雜,觀旅局表示,領取優惠券功能屬於「我的新北市」APP 既有的新北幣錢包服務,設置手機門號綁定,並搭配OTP簡訊驗證機制,主要是為了保障使用者的個人資安,並確保未來各項數位支付與交易更具安全性。

針對已完成打卡任務,但尚未完成門號綁定的會員,其領取資格完全不受影響。只要在帳號中補新增未重複綁定之手機門號即可順利領取,未來本府也將會持續精進系統與服務流程,讓各年齡層民眾都能順暢享受新北的觀光好康。

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