【記者於維奕／綜合報導】計畫前往阿里山體驗森林鐵路的旅客請注意！阿里山林業鐵路及文化資產管理處（以下簡稱林鐵處）今日宣布，為了解決長期以來「訂票不付款」導致座位閒置的問題，將於 115年3月2日（星期一）上午6時起，正式啟動網路訂票系統「訂票立即付款」新制。
現行制度下，旅客在網路訂票後擁有包含訂票日在內的2天付款緩衝期。然而，林鐵處副處長周恆凱指出，過去曾發生同班列車有高達7至8成的訂票者未依限付款，導致系統顯示客滿，實際上卻有大量空位的情況。
周恆凱表示，這種現象不僅讓真正有需要的旅客訂不到票、造成「一票難求」的假象，也實質影響了林鐵的營運收入。為提升座位運用效率與購票服務品質，未來將取消緩衝期，實施訂票與付款同步完成的機制。
林鐵處特別提醒，由於新制要求「訂付同步」，建議旅客在進入訂票系統前，務必完成以下準備：
◎確認行程：包含正確的乘車日期、人數與班次，避免付款後產生退改票負擔。
◎備妥支付工具：確保信用卡或相關電子支付工具在手邊，以利順利完成操作。
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