2023年6月底，當時二十歲出頭的劉小姐在北京騎乘電動車時，遭汽車撞擊，造成顱底骨折、腦出血及蜘蛛膜下腔出血等嚴重傷勢，一度失去意識。面對可能需要進行開顱手術的醫療抉擇，母親心急如焚，如今恢復健康的劉小姐正在澳洲深造。10月20日，母女倆特地來到花蓮慈院，當面向林欣榮院長表達感謝。
回憶2023年6月底的意外，劉小姐坦言，車禍發生後便失去意識，對於事故後約10天的經過幾乎沒有記憶，許多事情都是後來聽母親轉述才逐漸拼湊起來。當時除了頭部嚴重受傷，也出現短期記憶混亂的情形，往往前幾分鐘發生的事情，轉眼就忘記。
劉媽媽當時既擔心女兒的傷勢，又面臨需要進行開顱手術的醫療抉擇，承受極大的心理壓力，於是求助相識多年的慈濟志工田懷親，田懷親協助將病歷及醫療影像等資料轉交林欣榮院長評估。
林欣榮在檢視相關資料了解劉小姐傷勢後，提出可「考慮藥物治療與持續觀察」的意見，之後，當家屬對出院時機感到疑慮時，林欣榮也建議繼續治療休養，這分跨越海峽的關懷，不僅提供家屬第二醫療專業參考，也陪伴劉媽媽度過最難熬的時刻，讓原本徬徨無助的家屬多了一分安心。
經過當地醫療團隊照護及後續休養，劉小姐逐步恢復生活，她指出，雖然車禍造成左耳聽力下降、持續耳鳴及嗅覺減退等後遺症，但目前已能正常生活，也在休養一年後前往澳洲攻讀設計研究所，即將完成學業。
回想三年前的經過，劉媽媽說，當時我們素未謀面，林院長卻願意在百忙之中給予這麼多幫助，真的非常感謝，林院長的專業建議就像一顆定心丸，給了她很大的支持。
劉小姐近日在母親、志工的陪同下來特地到花蓮慈濟醫院，準備了來自澳洲的小禮物向林欣榮表達謝意，林欣榮也關心她的恢復情形與求學近況，聽到她即將從研究所畢業，十分欣慰，回贈新書《超仁》，並與她們合影留念，為這段跨越三年的醫療情緣留下溫馨紀錄。
