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消保法

首惡落網仍續騙！議員踢爆「拖吊蟑螂」藏身Google廣告　關鍵字霸版淪陷阱

首惡落網仍續騙！議員踢爆「拖吊蟑螂」藏身Google廣告　關鍵字霸版淪陷阱

【記者許皓婷／台北報導】民眾車輛拋錨求助，卻誤入天價拖吊陷阱！有不肖業者趁機開出數萬元、甚至10萬元的離譜費用，台北市刑大攻堅逮捕「拖吊蟑螂」集團6成員。但台北市議員陳宥丞今（19）日揭露，這群業者仍利用高額投放廣告費，持續霸佔在Google搜尋版位，意圖透過錯誤資訊引導不知情消費者再次掉入陷阱；對此，台北市主任消保官林傳健向《知新聞》回應，將持續會同執行機關交通局依消保法、消保自治條例及道路救援車輛（汽機車）拖救處理指引等規定，針對企業經營者進行調查。

2026/03/19 18:20

政治首都風雲

現折1688元！台灣潮牌標錯價爆單　霸氣1舉動全場嗨：了不起負責

現折1688元！台灣潮牌標錯價爆單　霸氣1舉動全場嗨：了不起負責

【記者盧麗蓮／綜合報導】台灣知名服飾品牌plain-me日前在蝦皮賣場爆出設定錯誤，將「指定包款 2 件 1,688元」設定成了「2 件現折 1,688 元」，結果在短短時間內爆單出現 321筆訂單。店家對此宣布全數吸收，照常出貨，霸氣的舉動讓全場佩服，高喊「了不起，負責！」

2026/03/17 10:43

生活

天價拖吊糾紛頻傳！交通部出手訂法令但不插手費率　最快年底上路

天價拖吊糾紛頻傳！交通部出手訂法令但不插手費率　最快年底上路

【記者陳怡文／台北報導】近日天價拖吊糾紛頻傳，有車主從新北市烏來拖吊至新店竟被索取新台幣10萬元，桃園市也發生女騎士機車拖吊2公里，開價5萬多元，交通部為一同保障消費者權益，將召集22縣市政府訂定拖吊車契約中的應記載及不得記載事項，如契約權利義務、違反契約的法律效果、限制或免除企業經營者之義務或責任等，依消保法規定，違反規定限期改正，不改可處新台幣3萬至30萬，再不改開罰5萬至50萬，得按次處罰，希望下半年進行預告，後送行政院消保會，今年年底前上路，但交通部主秘沈慧虹強調，消費爭端最多就是費率問題，但交通部不會插手各縣市政府的費率訂定。

2026/02/25 17:21

生活消費

網路買福袋竟可退貨！她打開不滿意想退遭拒　提告贏了法官這樣說

網路買福袋竟可退貨！她打開不滿意想退遭拒　提告贏了法官這樣說

【記者丁牧群／台北報導】民眾購買「福袋」或「盲盒」時，常看到商家標註「拆封不退」、「售出概不退換」，新竹葉姓女子2025年5月透過臉書向包包業者網購3個福袋，匯了1萬6000元加300元運費，但收到福袋拆封後，她不喜歡裡面的包包款式，隔天要求退貨遭拒，葉女提起返還買賣價金訴訟，業者出庭主張福袋是「盲盒」性質，一旦拆封就不能退。但法官認為網路購買的福袋即使拆封，消費者依然享有《消保法》7天無條件退貨的權利，判業者需返還葉女1萬6300元。

2026/02/21 08:00

社會法庭

跨年夜披薩之亂！「大爆單等4hr」必勝客道歉了　消保官：已違約、需賠償

跨年夜披薩之亂！「大爆單等4hr」必勝客道歉了　消保官：已違約、需賠償

【記者劉沛妘／台北報導】跨年夜披薩之亂！不少民眾在12月31日跨年晚上訂購必勝客披薩，與三五好友在家狂歡度過2025年，未料，不少門市發生餐點延誤情形，有人就說，晚上22點才拿到19：50要取餐的披薩，「差點以為要在必勝客跨年」。對此，必勝客道歉：「未來將持續優化訂餐及出餐流程。」北市消保官則指出，「業者延遲給付，已違約，要求業者說明，並提出補賠償方案。」

2026/01/02 13:09

生活食尚

機票姓名寫錯代價大　消基會籲政府訂定資訊揭露指引

機票姓名寫錯代價大　消基會籲政府訂定資訊揭露指引

【記者陳怡文／台北報導】台灣人愛出國，根據交通部觀光署統計，2024年全年出國人次達1684萬9683，恢復至2019年98%的水準，2025年不僅有望追平2019年，更可能再創新高，消費者文教基金會分享，有旅客購買2段不同航空公司機票，機票的英文名均有錯誤，但一家航空公司免費處理，另一家卻收取改票手續費共4390元；消基會整理國籍、外籍及低成本航空改名收費資訊，並呼籲政府訂定「航空改名改票資訊揭露指引」。

2025/12/21 10:30

生活旅遊

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