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消保法
高檔初魚粗暴服務！漸凍人代步車用餐需付「2人費用」　消保官：加錢須有正當性

高檔初魚粗暴服務！漸凍人代步車用餐需付「2人費用」　消保官：加錢須有正當性

【記者許皓婷／台北報導】台北知名餐廳初魚驚爆收「障礙稅」！一名罹患肌肉萎縮漸凍症的身障人胡先生指控，被餐廳告知「坐電動代步車會佔用多一個位子，所以3個人必須要支付4個人的基本消費」；初魚發聲明回應，將這次的經驗作為改善契機，持續檢視動線與設備。對此，台北市法務局今（3）日指出，業者加收相關費用須符合理性與正當性，例如考量場地特殊性、額外成本支出等合理事由，消費者可向各縣市提起申訴，以維護自身權益；社會局也表示，將主動與店家聯繫瞭解釐清案情，並加強宣導合理調整措施。
2025/12/03 12:51
生活 消費
誘學生無卡分期！台中美容店強迫推銷「6旬婦花51萬」　被貼警訊公告成全國首例

誘學生無卡分期！台中美容店強迫推銷「6旬婦花51萬」　被貼警訊公告成全國首例

【記者王煌忠／台中報導】台中市豐原區中正路「怡豫股份有限公司」，店面招牌為「Elegant&Unique」，因多次以推銷方式招攬民眾入店購買美容產品，消費申訴案件暴增，還有60歲的阿嬤花51萬購買產品，台中市府審酌該店多次違反《消保法》及自治條例，經裁罰仍未改善，今天市府消保官與衛生局等單位前往店面公告警示，首創政府機關前往業者營業場址張貼消費警訊告示機制，除提醒民眾慎選店家，也藉此遏止業者不良氣焰。
2025/11/28 14:49
生活 消費
無證代收垃圾！「圾可」暫停業務接受調查　員工控未付薪、用戶怒快退款

無證代收垃圾！「圾可」暫停業務接受調查　員工控未付薪、用戶怒快退款

【記者盧麗蓮／綜合報導】垃圾代收業者「Tracle垃可」爆出消費糾紛，多人在網路抱怨繳費預約後，卻無人前往收垃圾，甚至出現垃圾放到「流湯長蟲」，致電客服都沒人回應。對此，圾可在官網貼出聲明公告，宣布即日起暫停業務，正配合接受調查中。許多用戶擔心繳的錢拿不回，紛紛怒吼「我只想知道退款怎麼處理，優先處理退款吧！」「我還繳了3個月，退款吧！！」台北市勞動局表示，已接獲1名勞工提出勞資爭議調解，主張公司人員消失、工資未付，將依法排定日期進行勞資爭議調解。
2025/11/14 15:31
生活
高嘉瑜大全聯買到爛地瓜！北市消保官：如違反《食安法》最重開罰400萬

高嘉瑜大全聯買到爛地瓜！北市消保官：如違反《食安法》最重開罰400萬

【記者許皓婷／台北報導】民進黨前立委高嘉瑜在臉書發文，怒控在大全聯買了一包栗子地瓜，切開後發現全爛掉，她打客服電話詢問，轉來轉去都只是語音，讓她投訴無門；大全聯發出聲明道歉，並願意協助辦理退貨。對此，台北市消保官陳建志表示，業者不得陳列販售腐敗的食品，違反者依《食安法》得處4萬元以上400萬元以下罰鍰。
2025/11/05 18:08
生活
加熱菸載具展示惹議　衛福部長：未來修法強制印警示圖文

加熱菸載具展示惹議　衛福部長：未來修法強制印警示圖文

【記者林芳如／台北報導】國民健康署改口依《消費者保護法》提供「合法消費資訊」，允許展示合法加熱菸載具圖片，挨轟屈服菸商壓力。衛福部長石崇良認為，展示合法加熱菸載具有助消費者及執法單位辨識，避免非法載具魚目混珠，未來將修法強制載具需印警示圖文，完成修法前先鼓勵業者自願配合。
2025/10/24 14:57
生活 醫藥
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