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國內機票退票分級新制3月上路　當日退票扣30％！防連假搶佔票

國內機票退票分級新制3月上路　當日退票扣30％！防連假搶佔票

【記者陳怡文／台北報導】為鼓勵旅客儘早確認行程，減少因重複訂位造成的空位，提升機位使用率，交通部27日公告修法，針對連假疏運期訂有使用限制的機票實施「退票費用分級制」，以往退票手續費上限統一為10%，新制改為越晚退票、手續費越高，航班起飛前7天以上手續費最高10%、航班起飛前1天至6天最高20%、航班起飛當日最高30%，新制於3月9日起生效，並自勞動節連假起實施。
2026/01/27 17:54
生活 旅遊
台南站旅客「衝撞」列車！落軌喪命　高鐵砸20.5億蓋月台門防意外

台南站旅客「衝撞」列車！落軌喪命　高鐵砸20.5億蓋月台門防意外

【記者陳怡文、王志弘／連線報導】高鐵1307車次，今(13)日於10:44抵達台南站時，發生旅客因不明原因，衝撞該列車之落軌事件，高鐵今(1/13)強調，防止旅客及物品掉落軌道意外發生，耗資20.5億元進行全線車站月台門工程，預計2028年全線完成月台門設置；另外，因此事件延誤超過30分鐘以上旅客退還實收票價之10%。
2026/01/13 12:39
生活 交通
消保處稽查14處交通要衝　台鐵3車站廁所緊急求救按了不會響

消保處稽查14處交通要衝　台鐵3車站廁所緊急求救按了不會響

【記者陳怡文／台北報導】鑒於高鐵、台鐵車站、捷運站等交通要衝有大量人流匯集出入，若民眾有身體不適等使用需求時，如緊急救護設備（AED）或安全維護裝置（例如緊急求救裝置）無法正常運作，恐成為民眾人身安全之隱憂，行政院消保處首次針對AED、緊急求救裝置進行專案稽查暸解，14處交通要衝中，台鐵板橋車站、竹北車站、新營車站兩項都有缺失，如AED網路資料登錄不完整、未設指示標示、標示離地高度不足等，另外，廁所內的緊急求救裝置觸動時無警報聲，已請主管機關本於職權或督導地方政府，依法要求營運單位改善完成，目前皆已改正。
2026/01/13 10:55
生活 交通
機票姓名寫錯代價大　消基會籲政府訂定資訊揭露指引

機票姓名寫錯代價大　消基會籲政府訂定資訊揭露指引

【記者陳怡文／台北報導】台灣人愛出國，根據交通部觀光署統計，2024年全年出國人次達1684萬9683，恢復至2019年98%的水準，2025年不僅有望追平2019年，更可能再創新高，消費者文教基金會分享，有旅客購買2段不同航空公司機票，機票的英文名均有錯誤，但一家航空公司免費處理，另一家卻收取改票手續費共4390元；消基會整理國籍、外籍及低成本航空改名收費資訊，並呼籲政府訂定「航空改名改票資訊揭露指引」。
2025/12/21 10:30
生活 旅遊
消保處抽檢50件嬰幼兒食品　台灣產海苔酥重金屬鎘超標近20倍

消保處抽檢50件嬰幼兒食品　台灣產海苔酥重金屬鎘超標近20倍

【記者陳怡文／台北報導】市面上嬰幼兒穀物類輔助食品及嬰幼兒副食品，產品豐富多樣、口味眾多，為維護嬰幼兒食品安全，行政院消費者保護處採購50件市售嬰幼兒食品，進行品質檢測及標示查核，有4件不合規定，其中台灣產的汪汪隊立大功齒妍堂海苔酥，檢出重金屬鉛0.057mg/kg，超標0.14倍，重金屬鎘0.838mg/kg，超標19.95倍，皆不符限量標準，已由地方衛生機關依法查處並要求業者改善完畢。
2025/12/15 10:40
生活 消費
鋰電池風扇高溫燃燒隱患！消保處抽9件陸製品質全過關　2件標示不符規定已改正

鋰電池風扇高溫燃燒隱患！消保處抽9件陸製品質全過關　2件標示不符規定已改正

【記者陳怡文／台北報導】夏天天氣炎熱，隨處可以拿著充電式風扇降溫的民眾，由於內含鋰電池，恐有高溫燃燒風險，行政院消費者保護處今(2025)年7月間購樣9件產品，最重要的「品質檢測」均符合規定，有1件本體未以繁體中文標示商品名稱，2件缺少使用安全警語，業者均改善完成。
2025/12/08 14:12
生活 消費
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