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Uber Eats計薪轉彎!外送工會怒斥:漲價搶頭香、檢舉不能停 恐面臨嚴峻市場考驗

Uber Eats計薪轉彎!外送工會怒斥:漲價搶頭香、檢舉不能停 恐面臨嚴峻市場考驗

【記者陳力維/綜合報導】《外送員權益保障及外送平台管理法》(外送專法)於7月21日正式上路,然而外送平台Uber Eats因疊單時間採對半拆分、涉嫌苛扣外送員薪資,遭勞動部認定違法。在各界壓力下,Uber Eats今(8/12)日「轉彎」依法計算疊單報酬,將自8月17日起重回法定計算方式並補發差額,卻同步調降外送員獎金,並調漲消費者每筆外送費4至6元。此舉引發全國外送產業工會強烈不滿,痛批平台「漲價搶頭香」,並強烈宣示「檢舉不能停」。
周末精選|外送專法上路漲抽成!店家「吞了」 外送員訂單減薪資增

周末精選|外送專法上路漲抽成!店家「吞了」 外送員訂單減薪資增

【記者陳怡文/台北報導】勞動部推動的外送專法7月21日正式上路,明定基本報酬與禁止疊單機制,平台運營成本增加,Uber Eats陸續調漲會員費66%及提高店家抽成最高至35%因應,儘管受外送員回流影響導致單量微幅減少5%至10%,但因報酬保障與單筆計算,外送員薪資逆勢成長2至3成。 面對外送平台成本轉嫁,店家選擇推出新品來調整利潤維持客源,也有通路選擇「吞了」,而消費者目前感受雖不明顯、仍願為便利性買單,但若後續出現大幅變相加價,恐將引發取消訂閱或轉用競爭平台的棄用潮。
Grab盼收購foodpanda過關!佈局台灣拋3大承諾 強調價格平易近人

Grab盼收購foodpanda過關!佈局台灣拋3大承諾 強調價格平易近人

【記者劉沛妘/台北報導】東南亞外送、叫車平台龍頭Grab在今年3月宣布以約6億美元收購台灣foodpanda,此併購案已送交公平交易委員會審查,這同時也是Grab首度跨出東南亞市場進軍台灣。Grab今(9)日來台開記者會,發表對外送夥伴的三大承諾,盼收購foodpanda台灣過關,包含外送員在轉換期間收入穩定,且皆可免費獲得Grab裝備與外送袋,無需負擔任何費用。另外,消費者方面,也強調價格平易近人,讓更多人都能享受服務。
外送專法7月上路 商家成本轉嫁消費者?Uber Eats研議中「不排除調漲」

外送專法7月上路 商家成本轉嫁消費者?Uber Eats研議中「不排除調漲」

【記者劉沛妘/台北報導】外送專法預計7月中旬實施,Uber Eats日前宣布,7月21日起針對美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費進行一次性調整,調幅為2.5%、生鮮雜貨調幅3%,就有不少餐飲業者反應,近期收到官方通知要調漲平台抽成費,普遍從原本的33%漲到35%,也讓外界擔心是否會將成本轉嫁顧客?對此,今(3)日Uber Eats公關傳媒總經理Kevin出席「王品集團x Uber Eats 一拍.集合記者會」,會後受訪時回應:「消費者端現在還在研議中,首要優化我們的效能,但也不排除漲價,要看每家店家的策略。」
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