返還價金訴訟

網路買福袋竟可退貨！她打開不滿意想退遭拒　提告贏了法官這樣說

【記者丁牧群／台北報導】民眾購買「福袋」或「盲盒」時，常看到商家標註「拆封不退」、「售出概不退換」，新竹葉姓女子2025年5月透過臉書向包包業者網購3個福袋，匯了1萬6000元加300元運費，但收到福袋拆封後，她不喜歡裡面的包包款式，隔天要求退貨遭拒，葉女提起返還買賣價金訴訟，業者出庭主張福袋是「盲盒」性質，一旦拆封就不能退。但法官認為網路購買的福袋即使拆封，消費者依然享有《消保法》7天無條件退貨的權利，判業者需返還葉女1萬6300元。

2026/02/21 08:00

社會法庭

獨家｜全聯網購冷氣！他用7天退貨被討7千元怒告贏了　法官判全額退款

【記者丁牧群／台北報導】許姓男子去年6月透過全聯的「線上購隔日達」平台，刷卡2萬5417元訂購一台大金分離式冷氣，但使用7天後認為室內機無法和牆壁密合、無法有效降溫，要求全聯退錢遭拒，提起返還價金訴訟。全聯人員向法官表示冷氣已被使用過，若解除契約，許男應負擔售價30％的整新費用、7712元，但法官認為不合理，判全聯全數返還價金。