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獨家｜分期刷卡要求愛爾麗退費遭刁難？金管會教你如何自保
【記者羅元駿／台北報導】醫美集團「愛爾麗」偷拍案爭議持續延燒，公司宣布可讓消費者退費，卻又衍生相關信用卡退款爭議。金管會晚間提出3點回應，其中若消費者與診所間退費認定基準不一致時，可向發卡機構申請爭議帳款處理。
愛爾麗醫美集團在診間裝設偽裝成煙霧偵測器的針孔涉嫌偷拍，引發消費者恐慌。業者5/7起受理消費者全面退費。
不過，有立委指出，有民眾被業者告知已分期付款的費用，要補齊才能刷退。金管會銀行局長童政彰今天早上也在立法院財委會回應，依規不會發生補滿才退款情形，近期會與收單行、發卡行了解。
金管會3點釋疑
金管會晚間也向《知新聞》記者說明，目前該公司已公告退費方式，消費者可直接向業者申請退費。
再來，若消費者是以信用卡消費，且發生與該診所間退費認定基準不一致情事，消費者仍可向發卡機構申請信用卡爭議帳款，不過爭議帳款的處理時程較長，消費者會較晚取得退費。
最後，金管會指出，消費者分期付款如是由發卡機構提供，發卡機構也不會要求持卡人先繳清分期付款才可申請爭議帳款。
